Своя Марка
Май 2023 •
1
Делала заказ на оформление фасада, вывеску, замеры, согласование в архитектуре и печать, еще в прошлом году, дизайн мне ничего не смогли предложить, показывали совершенно нелепые варианты, нашла сама в интернете что бы мне хотелось, дизайнер в кореле, как в принте нарисовала мою задумку-цена 5000р., срок изготовления дизайна 2 месяца, после заказала замер фасада, цена 1500р., так как цены организация выставила выше средних рыночных на что-то в 2, на что-то в 3 раза, обратилась в другую организацию с предоставлением замеров от данной организации, приехали монтировать оформление на фасад, а размеры не соответствуют!Пришлось на месте разбирать конструкцию, подгонять по размерам и крепить, после чего привезли вывеску, и, она тоже не подходит по размеру!Вывеска должна была крепиться на уровне с балконом, но оказалась больше по ширине, монтажникам пришлось разбирать оформление, укорачивать его, загонять вывеску ниже, под балкон и монтировать оформление обратно! Согласования в архитектурене было, печать изготовили с опечаткой в фамилии, при том, что на согласовании все было написано правильно, писала заявление на возврат денежных средств еще в октябре, и тут началось, то менеджер на выезде, то занята, то в отпуске, то болеет, и так до марта этого года, и вот спустя время я решила обратиться повторно, мне сказали, что этот менеджер у них не работает, никакой информации у них не сохранилось, писала заявление повторно( при том, что в рамках закона ответ должен быть дан в течении 10 дней, ни разу это не было соблюдено), девушка по телефону говорит, что такие вопросы не в ее юрисдикции, а связать с тем, кто может мне дать ответ она не может, вот такая история, как организация Своя Марка взяла оплату, сделала непрофессиональную работу, не выполнила то, за что было оплачено и не вернула деньги, не говоря о возмещении ущерба