В этом салоне работает замечательная женщина-консультант, которая очень сильно помогла нам с выбором и матраца, и подушек. Прекрасный ненавязчивый сервис
Мне подарили подарочный сертификат в подружку, про который я благополучно забыла. Когда нашла его, пришла за шампунем, на кассе мне ответили, что срок сертификаты истёк.
Попросила письменный отказ, на что кассир ответила, что ничего писать не будет. На просьбу позвать старшего сотрудника, получила ответ, что у них таковых нет. Я обратила внимание, что в соответствии с законе о защите прав потребителя п. 2 ст.17, они должны вернуть мне сумму, равную номиналу сертификата. Девушка-кассир сказала, что никаких таких законов не знает(лол), но предложила урегулировать конфликт мирно. Взяла мой номер телефона, электронную почту и сам сертификат(для верификации), чтобы связаться с официальными представителями Подружки, и они ответят мне в течение недели.
И вот прошло очень много времени, со мной никто не связался. Сейчас я понимаю, что меня заскамили, забрав сертификат, и теперь я уже ничего доказать не могу.
Что ж, ситуация — яркий пример, как некомпетентный сотрудник портит представление о всей организации, потому что теперь я буду всем знакомым рассказывать, как сеть магазинов Подружка ограбила меня на 2к 🤙🏻
Ужасное место. Грязный сырой подвал, который ещё то работает, то нет. Трижды приходила в рабочие часы, но дверь была закрыта. Работает очень милая женщина, жаль, что ей приходится трудиться в таких бесчеловечных условиях.
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Владимировне Олифиренко за её профессионализм, чуткость и внимание к моему питомцу. Екатерина — настоящий специалист в области ратологии, её глубокие знания и опыт помогли быстро диагностировать и эффективно лечить моего крысенка. Чуткость, терпимость и искренняя забота о моём питомце сделали процесс лечения комфортным и безболезненным.
Доктор была максимально вовлечена во все процессы и сделала всё возможное для выздоровления.
Так же хотелось бы поблагодарить всех сотрудников за их эмпатию, профессионализм и доброту.
Рекомендую клинику «Вместе» для всех владельцев грызунов и не только ❤️
Очень приятное место!
Ребята открылись недавно, немного теряются в запару, но за этим исключением всё на высоте. Обязательно вернусь неоднократно и порекомендую друзьям❤️