Периодически заказываю еду когда друзья приезжают в гости или когда просто хочется перекусить один захожу, так как в целом блюда вкусные. Но, к сожалению, иногда случаются недоразумения с качеством. Часто бывали случаи, когда напиток или соусы не докладывали. Но сегодня ставлю две звезды, чтобы персоналу дали по жопе. Сегодня днём сделал заказ через сайт "№1316888". Претензия к двум пиццам: одна кроме двух кусочков подгоревшая (начиная от бортиков и заканчивая центром пиццы), на одном из кусочков в сыре оказался небольшой волос (слипшейся), у второй немного бортики подгоревшие (не так критично как с первой пиццей). Содержимое в "Шаурма в пите" оказалось очень солёным поэтому пришлось выбросить, а свою Питу девушки отдать, до этого заказывал такую же Питу и всё было нормально, а сегодня как будто солонку уронили и решили по больше соуса добавить, чтобы перебить соль...
Очень хотелось бы, чтобы кухня уделяла больше внимания стандартам качества и сборке заказов. Надеюсь, что после моего отзыва персонал будет повнимательнее.
Продают просроченные продукты (+скидки делают на них). Недавно покупал колбаски, оказалось, что они просроченные как неделю. Потом купил соусов разных и 3 из 4-х оказались просроченными уже как 3 месяца. Если не начнут исправляться придется решать это через Роскомнадзор и полицию. И удачи потом в выплатах штрафов, Пятёрочка.
Так, начнем с того, что я побывал здесь около 5 раз.
Слева от входа вас встречает единственный в клубе администратор у которого можно узнать и оплатить тарифы, также у него можно купить покушать или попить (есть наценка на продукты). Может помочь вам создать аккаунт, выдать права админа на ПК и т.п.
Теперь я начну рассказывать, почему же я поставил всего 2 звёзды.
Во-первых, в самом ПК клубе + на ВК странице ПК клуба указано, что ртх 3060 является видеокартой в стандартном тарифе, а 3060ти в вип, но это не так, в обычных ПК находится ртх 2060.
Во-вторых, в ПК клубе хоть и присутствуют правила поведения, но если кто-то их нарушает админу по барабану, также хочу отметить, что были админы, которые на рабочем месте включали не тихую музыку на весь зал, а также смотрели сериалы с той же громкостью.
В-третьих, со мной случился инцидент. Сначала я потерял аккаунт потому что новая система не принимает логин со знаком "-", админ сказал создать новый аккаунт. Создал новый аккаунт. Заплатил за два тарифа с 5 часами игрового времени, но мне начислилось 8 часов из 10, спустя пару секунд у меня стало 7 часов и я позвал админа. Он всё проверил и не мог понять почему начислилось всего 8 часов, а потом стало 7ч, он позвонил руководству и начал спрашивать как решить эту проблему, снова всё проверили и забили на меня болт, потом я спросил "так что там с моими часами?" админ сказал, что скорей всего продлится когда пройдут 7 часов. Как итог после окончания 7 часов меня выкинуло с учётки во время рейтинговой игры, админ сказал, что сейчас приедет кто-то из руководства и будет смотреть в чём проблема, попросил немного подождать. Прождал час. Спросил могу ли я получить компенсацию, сделать возврат или можно просто начислить мне эти 3 часа, получил отказ. Потом админ, сказал, что его игнорит руководство, он позвонил при мне руководству и его действительно проигнорили, подождал ещё 5-10 минут у администратора и предупредив ушел.
Прошло 2 дня, я не получил ни извинений, ни компенсации, ни каких либо известий.
30.08 upd. к сожалению, поздновато вы ответили. Сегодня днём у меня самолёт и я не вижу смысла уже что-то решать.