vera Soloveva
3
1
подписчик
0
подписок
92,3к
просмотров
Записывалась зимой 2023 года в эту клинику к косметологу, чтобы убрать шрамик в зоне декольте. Запись происходила в окошке, в котором производят оплату. Записавшись за несколько дней до приёма, мне не пришло напоминание, хотя я на это рассчитывала. Я примерно помнила время, но не точно. В итоге я всё-таки перепутала время и пришла позже примерно на 30 минут. Перед приёмом нужно сначала его оплатить. Я подошла к окошку, назвала свою фамилию и время приёма, которое оказалось ошибочным, но мне женщина в окошке ничего не сказала, что я опоздала, попросила оплатить. Я оплатила, зайдя в кабинет, мне милая женщина-косметолог объяснила, что у нас времени осталось только пять минут, потому что я опоздала. Я обалдела! Только в кабинете мне сообщили, что я на другое время записана была. Я такая, ну ок, раз пришла, то пусть осмотрит, даст рекомендации и запишет на повторный приём. И тут я обалдела ещё раз! Она быстро осмотрела мой шрамик и говорит, что это ерунда, зачем мне его удалять, его почти не видно и всё такое подобное. А потом сообщает, что им в эту клинику лазер привезли, но не установили и неизвестно, когда установят. У меня возник вопрос: «почему во время записи, меня не направили в другой филиал, где установлен лазер?!!» вопросов много, ответов мало. Я сделала вывод-обдиралово, любой ценой содрать копейку. Полторы тысячи рублей вот за этот набор слов непрофессионала. Не рекомендую косметолога-дерматолога Петровскую в филиале «Первомайский»!
Сотрудники магазина «Подружка» в Наро-Фоминске убирают акционные товары с полок или задвигают в самый конец. Это частое явление именно в этом магазине. А когда акция проходит, выставляют обратно на полки. Ещё была ситуация, мне пришло сообщение на тридцатипроцентную скидку, я набралась разного, но скидка не прошла. Стала разбираться на месте, показала сообщение сотрудникам, они в недоумении. Позвали менеджера, которая решила сделать возврат и пробить снова, пробив отдельно товар со скидкой. И она с этим не справилась. Хотя все в голос утверждали, что, если в чеке акционный товар, то скидка на весь чек не работает, а если убрать, то скидка пройдёт. Сложилось мнение, что сотрудники приходят просто постоять, не работать, отстояв смену, уйти домой. Не знают акций и в целом работы на кассе. Ещё на сайте можно увидеть остатки товара, придя в магазин нужно просить, чтобы сотрудник принёс со склада нужный товар. Не понимаю, зачем они это делают. При входе в магазин сотрудники не встают со стула, продолжая пялиться в телефон. Магазин чистый, приятный, но сотрудники портят всё впечатление. По итогу разочарование. В Москве более лояльные консультанты.