Диана
Март 2023 •
1
Это ужас!!! Сотрудница хамит, обманывает!!! Имеется видео!!! Я такого отношения в сервисах еще не видела!!! Эта колхозная дама называла меня «странной женщиной» и верещала громче мегафона. Когда я просила предоставить мне информацию о прошлой чистке, чтобы оплатить такую же, она сказала, ну испортится, не обижайтесь Сотрудница Любовь Прошу объяснить, почему испортится, тараторит что-то без умолку, на вопрос ответ не дает. Вещает, что химчистки вещи в одном котле. Вопрос. Зачем тогда мы платим деньги? Если так мы можем постирать дома, то смысл пользоваться услугами химчистки. Повышает тон. Общается некорректно, прошу проверить информацию и вернуться с ответом
Sokolov
Февраль 2023 •
1
Всегда любила соколов, на мой взгляд, наиталантливейший ювелир, но недавно в одном из магазинов произошла не очень приятная ситуация. Супруг решил купить мне кольцо взамен утраченного обручального и обратился в магазин. Выбрал модель за 58-60 т.р. Но ошибся с размером и на следующий день мы обратились в магазин за помощью, понимая, что ювелирные украшения не подлежат возврату и обмену. Как человек, знающий, как строится бизнес, часто сама принимаю нестандартные решения, выходящие за рамки клише. Со мной в тот же вечер связалась директор магазина и предложила вариант обмена с доплатой за карту, позволяющую совершать обмен(примерно 12тр), нас это устроило и мы обратились в магазин для решения деталей. Но спустя несколько часов, со мной снова связались и сообщили, что такого кольца больше нет и нужно выбрать другое, но прислали только 1 вариант - кольцо, которое совсем мне не подходило, за которое необходимо было заплатить сверху 30т.р. Я попросила подыскать другие варианты, но их не последовало, при этом, мне несколько раз сообщили, что я ДОЛЖНА принять решение СЕГОДНЯ. Какое решение? Непонятно, ту предложили только 1 вариант. Ни сегодня, ни завтра других вариантов не последовало. Непонятно такое отношение, с ограничением дедлайнов и советами не обращаться к ювелирам, которые будут решать данный вопрос. Видимо, намекали на то, что единственный мой шанс - это выкупить кольцо, которое мне хотели продать и не иначе)) Часто общаюсь с директорами и представителями разных организаций и хочу сообщить, что там, где упор идет исключительно на то, чтобы продать что-то любой ценой, успеха нет. Сожалею, что обратились именно в этот магазин, не рекомендую!
Yami Yami
Декабрь 2022 •
1
Постоянно заказываем Yami yami и, как лояльные клиенты, жалвемся на сервис, тк надеемся, что отношение к потребителю изменится. Но нет. Доставку задерживают на полчаса, час, кладут не весь заказ. Сегодня просто курьеру не ввдали мой адрес и он уехал на другой конец москвы. Специалист по работе с клиентами, лидия, была недоброжелаьельна и сообщила, что с адресом ошиблись, ну и что ж, закажите еще раз. Стало противно
Салон красоты Beauty Studio Инны Морозовой
Ноябрь 2021 •
5
Очень нравится салон, мастер Диана просто космос, талантливая и заботливая!)