Wildberries
Август 2024 •
1
Сохранить
Читаю отзывы о данном ПВЗ. И тоже решила написать свое мнение о работе всем известной Анастасии. У меня все так же как и девушки, оставившей отзыв 2 августа. Пришла на ПВЗ, Анастасия выходит с сигаретами и вешает табличку "ПЕРЕРЫВ 15мин". Стоим с дочерью под дверью. Возвращается сотрудница со словами: "Вы что мне даже кофе не дадите выпить?" Это вообще что?? Мы промолчали, но придя домой написали на нее отзыв с оценкой 1, так как считаю это хамством. Тебя люди ждут (собралась очередь) , приди и поработай немного молча. Вот тут-то все и началось... В следующий раз пришли на ПВЗ примерно через неделю. Анастасия, отсканировав штрих-код оплаченного и в статусе готовности к выдаче товара, отвечает: "ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ СУЩЕСТВУЕТ". И продолжает обслуживать с отмороженным лицом клиентов. Я вышла. Отправила код знакомому, он пришел и через 15 мин забрал товар. Я опять написала отзыв о такой работе! Считаю это превышением прав не выдавать оплаченный товар покупателю - это уже слишком! Прийдя еще раз на ПВЗ, опять услышала от этой мадам: "У меня для вас ничего нет". Начала хамить, оскорблять под камерами. посылать "Уходите отсюда", "Вас наверное ВБ заблокировал за ваши отзывы" и тд. И в этот раз 3 раза приходили за товаром, она его так и не выдала. Забрали в другую смену (на пакете огромная отметка). Человек специально не выдавал товар, пометив его. И отзыв написать уже не получится, так как в свою смену эта дама товар не выдает, а в другую смену - работает уже абсолютно другая девочка. (с которой проблем нет) Я не знаю как с этим бороться, просто ушла в другой ПВЗ (все это бесполезно)! Составлена куча претензий, жалоб, а толку-ноль. За нее извиняются другие люди, а Анастасия продолжает работать. И в отзывах к ПВЗ на самом ВБ пишут: "Настенька - умничка", "Настюшка молодец" "Настюше премию" и тд Возникает вопрос: "Разве реальный покупатель так напишет)?" Это смешно, и видно что пишут либо подружки, либо знакомые. Человек практикует это уже не с одним клиентом. Первое высказанное недовольство о ее работе и ты у нее в черном списке!! Да ладно, надеюсь, что когда-нибудь она уволится и я вернусь в свой любимый ПВЗ!