МТС
Март 2023 •
5
Пошла в салон, как самый ближайший от меня. Проблема была почти неразрешимая - перерегистрация номера. Он был зарегистрирован на супруга, которого уже нет... Забегая вперёд скажу, сделать это оказалось невозможным, "благодаря"новому законодательству и ответам не операторов, а роботов. Человеческого подхода не стало, как и главного офиса МТС ((( Было обидно от всего до слез. Номер у меня был 10 лет, к нему всё привязано, любой это понимает. Но не роботы. А вот в этом маленьком офисе я встретила человечных, отзывчивых, профессионалов в своём деле молодых людей. Сначала это был Александр, а сегодня Регина, девушка с завидным спокойствием. Я провела в офисе больше часа, пока переходила на новый номер. Параллельно с моими процессами Регина профессионалтно разруливала ситуации очередных клиентов. И делала это спокойно, доброжелательно, со знанием дела. Вот такие люди и должны работать в сфере обслуживания. Спасибо огромное, Регина, за помощь в моей сложной ситуации! И Александру тоже респект!