Шауфлер Лилия
3
0
подписчиков
0
подписок
66,9к
просмотров
Длительное ожидание не соблюдается очередность хотя пришли по записи наблюдается некий хаос в работе команды
Из плюсов: да, менеджер обстоятельно обьясняет. На этом преимущества данной компании заканчиваются Заказ отменили ,просили дождаться следующей партии, ссылаясь на то, что при проверке товара вдруг выяснилось, что он, мягко говоря, не совсем соответствует заявленным техническим параметрам. В то же время на сайте компании он был доступен для заказа, но уже по другой, более дорогой цене. И как следует из официального ответа компании на мой отзыв, кому-то даже «посчастливилось» его приобрести. Да, тоже вопросики конечно к добросовестности сотрудников данной компании, получается, «счастливый обладатель» данного товара «ни сном ни духом» о его «особенностях».
Мне же было предложено подождать привоза очередной партии товаров, в которой будет оплаченный мной товар. Средства мои при этом не вернули. После двух месяцев ожидания, в течение которых уважаемая фирма на мои вполне логичные вопросы ссылалась на сложности логистики, у меня закралось смутное сомнение, что меня попросту «водят за нос» и я принял решение отказаться от заказа. Средства мои неделю возвращали частями, что тоже само по себе был еще тот квэст.
P.S. История имела продолжение: после публикации мной вполне заслуженного честного отзыва. Телевизор чудным образом в считанные часы появился в наличии и менеджер «на голубом глазу», даже не признавая, что компания доставила мне массу, мягко говоря, «неудобств», вежливо предложил вернуться к покупке данного товара и отозвать свой отзыв: «в чем проблема-то, все же благополучно разрешилось?» Да уж, организация работы из рук вон никакая, а они считают это за норму. Искренне удивляются: «а что не так?». Просто поразительно, в общем, осадочек конечно, от взаимодействия с такими «услужливыми» поставщиками не самый лучший.
