Инкогнито 3005
2
0
подписчиков
0
подписок
6,3к
просмотров
Крайне негативный опыт. Будьте осторожнее с заказами через приложение Додо пиццы. Ситуация: Оформили заказ на пиццу и эклеры (4 порц.) в приложении, все оформилось без проблем, оплатиили ждем. После ожидания времени приготовления, спустя +-20мин, звонит сотрудник и сообщяет, что эклеры кончились, предложил замену на печенье и не самый вкусный чизкейк, так себе предложение. Не устраивает. Ок, прошу привезти только пиццу без эклеров, ответ: "Не можем отменить эклеры и сделать возврат за них и довезти пиццу. Вы можете отменить заказ и сделать новый" Эм.. Вопрос - Новый заказ по новой оплачивать и снова ждать? А деньги, которые уплочены)))? А деньги ждать, как банк вернёт 1-3 и до 10 дней... больше помочь ничем не может звоните на гор. линию... Звоним... пока дозваниваемся наш заказ отменяют ( хотя с отменой я не был согласен), ну ладно... Короткий диалог с гор.линией, ничем помочь не можем, заказ ваш отменили, еды не будет, деньги ждите до 10 дней.. хотите пиццу оформляйте и платите заново. Вот вам и ситуация и сервис.. Не звонка заранее из пиццерии, не предупреждения, не ужина, не денег...