Катерина Керн
3
0
подписчиков
0
подписок
118,3к
просмотров
Кошмар. Заехали ночью в 12,куча машин. Заказали кофе и воду. Ждали минут 15, подъезжаем, рабо тает один человек на кухне и один принимает заказ. Это нормально? Перед нами были люди, которые ждали свой заказ минут 20,его просто забыли положить. На вопрос к девушке:"Почему такое долгое обслуживание?"был ответ:"Вас много(машин) а я одна"
Уважаемые руководители точки, просьба рассмотреть график ваших сотрудников. То,что 2 человека работают ночью (новый год на дворе),это треш. Мы,когда уезжали,за нами было не меньше 4-5 машин!
Очень странная девушка- фармацевт работает. Ничего не знает,проконсультировать не может. На мой вопрос:"вы можете посоветовать лекарство..." она сказала,что нет, скажите название,я в базе поищу. Ок,хотя первый раз сталкиваюсь с таким,когда фармацевт вообще ничего сказать не может. Далее я спросила у нее:"у вас есть в наличии влаж ная туалетная бумага",на что она с очень удивлённым лицом сказала нет. Хотя у вас она есть. Человек не знает собственный ассортимент магазина. Я конечно не знаю,на какой она должности,но определенно она просто кассир. Ни продавец,ни консультант из нее никакой.
Почти каждый день покупаю кофе,когда иду на работу. На прошлой неделе,с 7.12 по 11.12 не смогла попасть в кафе,т.к. дверь закрыта и персонала нет. По графику вы работаете с 6-00. Я прохожу мимо в 7-30. Три дня подряд не могла к вам попасть. Вчера 14.12 в 7-30 так же было все закрыто.Такого раньше не было.Теряете клиентов!