Наталья добрун
8
0
подписчиков
0
подписок
213,7к
просмотров
Обманщики. Разговаривать любезно с вами будут до мосента первой оплатв. Далее не дожетесь ни качественных услуг и обратной связи. Идея хорошая, служба сервиса, оьратная саязь портят идею
Это был самый неприятный опыт посещения отделения банка. Хотела открыть премиальную карту пару недель назад.
1. Кабинет премиального обслуживания находится на 4 этаже в здании с потолками метра 3 (в Сочи +28, на лестнице духота)
2. Вскорапкавшись) дёргаю ручки двери кабинета, закрыто, при этом за дверью кто то есть. Тут же Мужчина изнутри начинает судорожно дёргать ручку закрытой двери и говорить что заело и сейчас откроет. Через минуту ему удаётся героически открыть дверь. Спрашивает в приоткрытую дверь, что я хотела, говорю что интересует премиальный пакет, он смотрит в сторону, подходит женщина, поправляя волосы. Спрашивает: вы записывались? Говорю что нет, она предлагает записаться и прийти позже (залезть опять на башню для покорения красавицы) все также общение через приоткрытую дверь. Ухожу
Сцена третья, беру талон на первом этаже, думаю ну тогда открою юнион пей. Дожидаюсь очереди, сажусь, задаю вопросы, уточняю детали, на что мне в довольно раздражённой форме отвечают, что только что мне это сказали (про размер комиссии). Вероятно от реакции очень сильно округлились мои глаза которые и без того выражали удивление от предидущей сцены, девушка обуздывает тон и отвечает на мой вопрос. Я благодарю и ухожу, подумав, что не все мечты сбываются. Занавес.
Аплодисменты.
Не стоит. Может быть пока, сервис оставляет желать лучшего. Еда нормальная, не то чтоб ох и ах, но хорошо. Но, ребятки, работайте с персоналом. Воду подливали себе сами, тарелки забирали и забывали поставить новые. Принесли десерт без приборов, сидели ждали, думали донесут, нет, принесли только по просьбе. Может мы что то не поняли и надо есть руками и без тарелок) девушка официант с явными кожными заболеваниями красные руки прикрытых телесной кофтой под платье и перчатки, а это вообще законно?
Нет. Совершенно точно. Ребятки, люблю вас, но вы начали клепать ширпотреб. Битком конечно, но на хайпе. Столы практически без промежутков, сидишь и фильтруешь беседу, параллельно с трёх сторон слушая диалоги. Блюда отдают ОЧЕНЬ долго, официанты молодцы, стараются, всячески пытаясь заполнить длинноты между блюдами, еда вкусная, но где приятная атмосфера? Невозможно расслабиться.
В туалете не было бумаги, сказала девушке, она ответила что передаст и пошла принимать заказ, парень официант сразу метнулся ее искать.
Послевкусие: забежали в толкучую, шумную столовую и очень долго ждали. Досадно.
Отличное расположение, в номере с видом на театр очень тихо (если повезёт с соседями), неплохой завтрак, очень приятно что во время завтрака играет пианист, но очень низкие, неудобные диваны и стулья в ресторане, как на н их сидят дети даже не представляю.
Шок!!! таких ободранных полотенец не было даже в гостишках Тамани, а испорченное, по всей видимости горячими стаканами, каменное покрытие, наверное представляет объект культурного наследия раз не предпринимаю попыток его замены.
Мандариновый сок, он там самый лучший, еда вкусная, но не ВАЙ-ВАЙ. Интерьер и фото развешанные на стенах увлекут вас во время ожидания.
Ужас! Просто кошмар. Прямо на входе вас поразит туалетная вонь, объясняют содержанием животных рядом, находиться там невозможно, все очень старое и потрепанное.