Регина Лебедева-Другова
Р
4
0
подписчиков
0
подписок
68,1к
просмотров
Обратилась в магазин спустя больше года покупки обуви. Причина - ботфорты в верхнем голенище на стыке швов создают большой дискомфорт. На мой взгляд, это брак и мне было интересно как отреагирует компания. Но я ни на что не надеялась, всё-таки прошло очень много времени.
В итоге, у меня приняли обувь в ремонт. Проблему устранить не смогли, но предложили ее решение.
Именно в такие моменты чувствуется забота о клиенте и действительно высокий уровень сервиса. Во многом благодаря управляющей Наталье, которая очень внимательно и адекватно отнеслась к ситуации. Спасибо вам за это!
В такие моменты приходит осознанное понимание, почему я выбираю именно Эконику. Успехов вам и процветания! 💫
Делала дизайн бровей с окрашиванием.
Мастер Владислава великолепна ✨
Однако окрашивание продержалось всего 1 день.
В салоне сказали, что на окрашивание никаких гарантий нет.
В современным мире, особенно в сфере услуг нормально - проявлять заботу о клиенте. И не нормально - не проявлять, особенно когда процедура держится 1 день, а не заявленные 2-3 недели. Вариантов как это сделать - множество. Но вы выбрали ничего не делать.
Нет, так нет. Клиента больше тоже нет😉
Ремонтирую ювелирные изделия уже не первый раз. Все отлично. Спасибо большое за такое качество, отношение и скорость!
Всех отправляю только к вам)
