1) Бронь потеряли, ничего не смогли предложить, пришлось полчаса ждать.
2) к хинкалям дважды просили мацони - не принесли. Также не принесли одну с сыром. Причём обе позиции включены в счёт
3) почти всё, что заказывали из еды было очень пресное, не хватило приправ и соли
4) настойки очень вкусные
Сам отель понравился в целом. Завтрак разнообразный, спа - небольшое, но уютное (включено в стоимость), рум-сервис - есть, достаточно оперативный, кондиционеры в каждом номере. Отличное постельное бельё.
Из минусов: в номере телевизор без смарт-тв, только кабельные каналы. И абсолютно неприветливый персонал. На полученную лёгкую травму в бассейне было предложено самому сходить до ближайшей аптеки