Будучи связана с индустрией спорта и танцев много лет, с уверенностью могу сказать, что студии TODES-Чебоксары невероятно повезло! Очень опытный, организованный, ответственный администратор и просто супер-педагог, неоднократно удостоившийся высоких наград за результаты работы и звания «Лучший педагог» на всероссийских фестивалях TODES. Ну и, конечно, главный показатель качества работы студии - это счастливые лица детей и родителей. Желаю TODES-Чебоксары благополучия и процветания! Там, где любят свое дело и отдаются ему на 100% - не может быть иначе )
Впервые столкнулась с высшей степенью неуважения к клиенту в платном медицинском центре. Суть ситуации заключалась в том, что сотрудник регистрации испортил мой паспорт (точнее, порвал страницу) в попытке вынуть его из обложки. На моё возмущение последовало равнодушное «ваш прием на втором этаже, в кабинете…». Разговор с администратором и заведующей, для которых, очевидно, моё обращение в связи с ситуацией «мешало» работать, также ни к чему не привело. Даже стандартное «мы сожалеем, что так случилось» пришлось подсказать. Видимо, кроме меня о произошедшем никто не сожалел. Понимаю, что документ можно восстановить, вопрос решаем. Но подобное отношение к клиенту в сфере услуг считаю недопустимым. Особенно, в сфере медицинских услуг, где по умолчанию должны работать эмпатия и внимательность к пациентам.
Оценку ставлю, прежде всего, за качество работы администрации и службы регистрации. Грубые, равнодушные, некомпетентные.
Спасибо компании «Эрида» в лице Максима и Ирины, которые организовали нам прекрасное дорожное путешествие из Казани в Челны 18 июня! Всё очень чётко, понятно, без лишних деталей. Комфортнейший автобус и чудесный водитель Рамиль, которому хочется сказать отдельное спасибо за чуткость и хорошее настроение! Клиентоориентированность 100%-ная! Желаем компании удачных дорог, прибыли и процветания!
Школа-студия Аллы Духовой «TODES-Казань» (гр. «Lady»)