Дарья Кобец
4
0
подписчиков
0
подписок
27к
просмотров
Прекрасная студия, очень рекомендую. Ребята ответственные, к назначенному времени всегда все готово. Очень круто, что снимают на три камеры, а не две. Оборудование качественное, картинка топ!Монтаж и рилсы тоже у них же делаем.
30 июня 2023 года в 14:20 я находилась в клинике, ожидая приема ЛОРа, когда пришла на ресепшен женщина с просьбой срочно помочь мужчине из соседнего помещения. Она сообщила, что скорую вызвали давно, но ее все нет, а состояние у него на глазах ухудшается. Также сообщила, что у него диабет. Сотрудница ресепшн ОТКАЗАЛА, сказав, что они «ничем не могут» помочь.
На минуточку, это клиника в 6 этажей и она укомплектована до зубов, как врачами, так и техникой!!
В течение получаса приходило еще двое неравнодушных человека, которые просили отреагировать и принять хоть какие то меры. Единственное, что было сделано - медсестра взяла танометр и сходила до этого несчастного мужчины и то только потому, что один из просящих посетителей стоял на своем и пытался просить ВНИМАНИЯ К СИТУАЦИИ. Судя по всему она просто вернулась и больше ничего не было предпринято.
В 14:40 пришел участковый/представитель полиции в форме и также обратился с просьбой помочь. Сотрудница ресепшен и его пыталась «отбрить» утверждая, что они «НЕ МОГУТ» помочь.
В 14:50 мне пришлось вмешаться и потребовать связи с главным врачом, с которым ни одна из сотрудниц ресепшен до сих пор не пыталась даже связаться. 30 минут не было сделано НИЧЕГО, чтобы оказать компетентную помощь человеку, который оказался в критической ситуации.
В 15:03 я вышла со своего приема, и подошла к ресепшен узнать была ли оказана помощь. В этот момент ко мне подошел Главврач, и все, что его интересовало это только тот факт, что мной было записано на видео все это безобразие.
Торопился ли он к больному? НЕТ!!! И вообще сказал, что они НЕ ОКАЗЫВАЮТ помощь вне стен этого мед.учреждения. Однако, стоит отметить, что когда наш разговор был закончен, он все таки пошел в направлении больного.
В связи с этим у меня остался ряд вопросов:
1. Почему решение об оказании/не оказании помощи принимается сотрудником ресепшен у которого нет даже профильного медицинского образования для принятия такого решения?
2. Почему не было своевременно доложено о ситуации Главврачу?
3. Чем мотивировано такое пренебрежительное отношение к человеку, который не был записан на прием?
4. Что если бы я оказалась на его месте?
Мне, как постоянному клиенту этой частной клиники, было неприятно наблюдать такое безразличие. Считаю что такое поведение мед. персонала противоречит профессиональной этике и ставит под удар репутацию этого медучреждения, который, судя по всему, напрасно позиционирует себя как «одного из лучших» в Сочи.
P.S. К сожалению, не знаю чем закончилось дело, но надеюсь, что мужчину удалось спасти.
Прекрасное место, все вкусно, как всегда! Приятное ненавязчивое обслуживание, активные аниматоры. Наш семейный праздник прошел замечательно ☺️