После 3 лет перерыва в катании, провела 3 прекрасных дня с инструктором по горным лыжам Елизаветой Безгодовой! Огромное ей спасибо за терпение и доброжелательное отношение. Благодаря Лизе вспомнила технику катания и переборола страх перед горами! В следующий приезд обязательно хочу опять покататься с Лизой на Газпроме, может уже по более крутым трассам!
Плюсы
Очень приятное впечатление от отеля. Красивый дизайн. Прекрасный завтрак. Отличная, теплая лыжная комната. Супер видовой, подогреваемый бассейн на крыше. Прекрасное расположение отеля. Напротив отель Марриот, с большим колличеством бутиков и Казино. До центра Красной поляны ресторанов и магазинов 3 минуты ходьбы. Рядом с отелем, тоже много всего необходимого. Сотрудники отеля, стараются выполнить все Ваши пожелания.
Минусы
Но есть мелочи, которые очень раздражают и портят впечатление от отдыха в отеле!
Многие моменты не продуманы! Например: нельзя отрегулировать отопление в номере! Батареи не отключаются и не регулируются. Теплый пол сделан на весь номер, поэтому если хочется, чтобы было тепло в санузле и включаешь пол, то в комнате становится жарко! Кроме того в нашем номере пол не работал, потом починили, но в санузле все равно было "не жарко"! Нужно раздельное управление теплым полом. В комнате один, в санузле другой. В санузле панорамное окно во всю стену! Зачем? Закрывается шторкой, иначе Вас видно с улицы на унитазе! От окна очень дует по ногам. Уборка номера до 20.00, как я поняла, из-за нехватки горничных. Приходишь с горы, потный и уставший, а в номере не убрано и нет чистых полотенец. Уборка, по всем правилам, должна заканчиваться в 16.00 На завтраке официантки не всегда оперативно убирают использованную посуду со стола. Еще не открыт ресторан на первом этаже.
Персонал очень любезен и очень старается, но пока не все получается. Руководству следует обучать их, проводить тренинги, чтобы держать уровень отеля пять звезд!
Не смотря на все, спасибо за отдых! Желаем отелю процветания!