Экскурсия по Новогодней Москве 03.01.2025. Езлили несколько лет через данную фирму, и это видимо последняя поездка. Остановка на Коасной площади, Гид не в курсе, что на входе стоят рамки, и досмотр. В итоге на Площаль и на Рождественскую ярмарку никто из группы не попал. Дальше поехали в Храм Христа Спасителя и уткнулись в закрытые двери. Время около 19:00, Гид даже не задумалась посмотреть график работы. В итоге нам дали 45 минут походить вокруг Храма. Все дркгие эскурсии - группой и экскурсоводы с микрофоном, наша - я жду Вас в автобусе. В итоге -40 минут гуляли каждый сам. Дальше, больше. Поклонную гору и парк победы просто проехали, в Сити не поехали вообще. Так как часть группы просто хотела обратно на Красную площадь. За что мы отдали деньги? До Красной площади и Гума, каждый может поехать и сам. Время и деньги потрачены зря...
Имела неосторожность воспользоваться услугами данной фирмы. Первая консультация - действительно бесплатно. Далее - Досудебная претензия в моем случае стоила 11500. Отдельно хочу отметить, что она была составлена верно, но все документы было написаны с грамматическими ошибками. А вообще ценник у них - для каждого свой. Прайса четкого мне не предоставили, ушли советоваться в другой кабинет. Далее - заключили Договор на составление Проекта искового заявления и представительство в суде. Быстро составили Исковое заявление на 10 листов, хотя обычно данный документ занимает 2-3-4 листа максимум. В итоге -10 страниц "воды",за которые попросили 40000 рублей. Суть Искового заявления не совпалала с Досудебной претензией. Когда я отказалась принимать данные документы, и попросила вернуть деньги, все сразу перестали быть приветливыми и профессиональными. 3 раза я ездила с данным вопросом к ним в офис, в итоге на 4-й раз мне отказались вернуть деньги, более того, сразу все сотрудники забыли свои Фамилии, одна особо истеричная дама кричала, что вызовет Росгвардию. Все сотрудники постоянно ходят с кем -то беседовать и советоваться....По одному из Договоров удалось вернуть предоплату, но Соглашение о расторжении я ждала более часа, делали его в торопях, с ошибками, потом перелелывали. И все это за мои же деньги. Вместо того,
Чтобы признать, что а этот раз они плохо сработали и не удалось "продать" Некачественные услуги, руководство видимо решило не возвращать деньги своему Доверителю. Более того, один из сотрудников, при написании Заявления о возврате денежных средств, заране "подсказал" наиболее удобную для них формулировку. Опять же, чтобы не возвращать денежные средства. Самое печальное, что так поступают Юристы, специалисты, которые должны помогать людям. Вывод - обзодите это место стороной. Подана жалоба в Адвокатскую палату.
Добрый день. Очень рекомендую данный отель. Все чисто, хорошие полетенца и постельное белье. Вкусные завтраки. Если есть свободные номера, то заселят раньше 14 сасов. Тихо, остановка рядом. Чудные администраторы. Нет проблем с горячей водой.