Chanalai Flora Resort Hotel
Январь 2024 •
1
Отель и отдых нам понравились . Но ! Огромный минус. Гиды - мошенники Пегаса . Мошеннические действия отельного гида Дмитрия. 1. За отмененную нами за два дня экскурсию вернул 50 процентов после долгих с ним переговоров и нашей настойчивости . По закону о правах потребителя обязан был вернуть всю сумму полностью . На 4 х человек . В процессе продажи не упомянул об условиях отмены / возврата и прочее, хотя обязан был это сделать . Но самое возмутительное и попадающее под статью 159 УК РФ. Гид Дмитрий продал нам на 4 человек возможность выбрать места повышенной комфортности в самолете - 140 долларов . На деле это оказались обычные места , за которые мы уже заплатили, бронируя тур. Наши попытки решить вопрос с гидом не увенчались успехом. Он врет и не возвращает деньги . Думаю, не нам одним он продает места в самолете по второму разу , выдавая их за места повышенной комфортности . Готовим обращение в суд. В Пегас. Впечатление от отдыха очень испорчено такими недобросовестными аферистами .