Делала пополнение карты, через терминал, сотрудник отделения сказала, что без комиссии будут перевод. Я у нее уточнила несколько раз. В итоге комиссия всё таки есть. На что сотрудник, о тветила, что она не знала, что она не обязана это знать, не обязательно говорить, что деньги поступят не сразу (мне она сказала, что я всем что ли буду это говорить?). По-поводу комиссии она сказала, что ничем помочь не может. Деньги ушли и никто мне комиссию не вернет. Всё время разговора, огрызалась. По итогу, она и мтс ни за что не отвечают, не в курсе работы терминала и никому ничем не обязаны. Не советую этот офис и мтс в целом.