Andrey
4
0
подписчиков
0
подписок
23,5к
просмотров
Очень разочарован посещением этого заведения в 2025 году. Начну с того, что забронировали столик на втором этаже, но нас посадили на первый, даже не предложив альтернативу. Сразу предупредили, что половины бара нет, что уже вызвало недоумение.
Обещали, что заказ принесут за 40 минут, но ждали целых 1,5 часа! Когда блюда наконец-то принесли, оказалось, что рис в роллах был заветренным, явно не первой свежести — казалось, будто он пролежал в кастрюле несколько часов. Холодное блюдо "Кукси" было горячим, а лапша в "Харусаме" — просто катастрофа: всё плавало в масле, на вкус было только масло, а сама лапша разварилась до состояния каши. Подача Харусаме тоже желала лучшего — выглядело всё неаппетитно и небрежно, как будто повару было всё равно.
Отдельное "спасибо" за то, что забыли про том ям, который был в заказе. После напоминания нам пообещали принести его через 15 минут, но по истечении времени сказали, что приготовить его не смогут.
Но это еще не всё! Когда я заказал холодный кофе, официант сообщил, что он в стоп-листе, хотя этот напиток указан в меню. Как можно не иметь ингредиентов для базового напитка в выходной день, когда заведение должно быть готово к наплыву гостей?
И самое обидное — это то, что я посетил заведение в выходной день, ожидая приятного отдыха и качественного обслуживания. Вместо этого получил только разочарование и испорченное настроение.
Итог: ужасный сервис, невкусная еда, отсутствие базовых напитков, небрежная подача и полное безразличие к гостям. Больше ни ногой сюда!
Отвратительное обслуживание. Ждали официанта около 30 минут, еда полуфабрикат, ждали заказ около 40 минут. Забыли принести несколько позиций (пришлось еще ждать). Принесли не ту позицию, отказались удалять из чека.
Не рекомендую к посещению
Ужасное место
1. Делали бронь одной беседки, пришли, а она занята. Пришлось выбрать другую
2. Украли из холодильника вино, на вопрос: «а где?» ответа не было. За то потом благополучно это же вино принесли другой компании
3. Ребенок игрался в песке с игрушками, работник молча собрал из в пакет и унес в подсобку к себе.. ребенок в слезах дядя унес мои игрушки..