Замок Инстербург
Декабрь 2024 •
1
Сама в четвертый раз приезжала на территорию замка, впервые возила туда папу (он не местный, очень интересуется историей), была уверена, что ему понравится) Как только вошли, сразу оплатила по qr коду сам вход (его не так давно сделали платным), вошли на территорию. Тут же к нам подскочил молодой человек сразу с претензиями, что просто так тут делать нечего. Ну ок, показала скрины оплаты. Далее видим, что люди в восторге поднимаются вслед за девушкой-гидом с подвалов замка. Естественно, захотели тоже. Девушка сказала, что через 10 минут готова и нас туда сводить. Я оплатила (опять по qr коду на входе) экскурсию по подвалам на двоих, стали ждать. Спустя 10,20 минут - девушки нет. Подошла к тому же мужчине, который бдит за оплатами на входе и, как раз, собирался проводить какую-то внешнюю экскурсию для группы. На мое недоумение, почему обещанная через 10 минут (оплаченная) экскурсия не начинается, и девушка словно сквозь землю провалилась, мужчина (на тот момент уже был виден бэйдж Евгений) говорит, что у него группа, не надо было ничего заранее оплачивать и вообще сами виноваты, стойте, ждите. Цитирую: «я не знаю, сколько вам ждать, когда я закончу, когда освобожусь, тогда и подойду. Нечего было тут оплачивать без моего согласования». Начал моросить дождь, терпение тоже чуть подходило к концу. Ушли вместе с группой Евгения под шатер, где он минут 20 стоял возле макета бывшей территории замка (к слову, макет тянет на труд ученика художественной школы, ну очень посредственный, что там разглядывать и обсуждать- непонятно). Но нам даже этого не суждено было узнать, Евгений увидел меня среди слушателей и прелюдно сказал в очень грубой форме, что заплатили мы, мол, за вишенку на торте, а хотим всецело торт (какая-то такая была очень высокомерная и абсолютно неадекватная оценка его «трудам») Далее натравил на нас какую-то мадам, которая бежала и кричала, что я могу жаловаться куда угодно, таких безоплатников они уже перевидали. В итоге мадам все было объяснено, она вывела к нам мужчину, который провел экскурсию по подвалу. Она была короткой, но действительно интересной (в том числе для папы 60 лет)) Когда мы в восторге и беседе с экскурсоводом поднимались, люди, уже полчаса слушавшие Евгения у кривенького макета, начали подходить к нам и спрашивать, как попасть именно на эту экскурсию, потому что им скучно. Выводы: лично я более в замок не поеду) лучше он не становится, но только закаляет веру в себя и хамство людей, живущих и работающих там. Со своей стороны туристов тоже отправлять не буду, есть более привлекательные (во всех смыслах) места. Евгений – это вообще кадр, отбивающий желание когда-либо к замку приближаться. Хамло, которому явно негоже общаться с туристами и гостями. В целом, проект мог бы быть хорош, как всегда, всё испортил человеческий фактор.
Компания Мир Привода
Сентябрь 2024 •
5
Большая благодарность отделу доставки и логистике. Транспортная компания перепутала наше отправление с чьим-то другим. Разобрались очень быстро и решили проблему. Привезли наш груз в течении нескольких дней.