Очень часто закрыт на «технический перерыв». Приходишь и целуешь закрытую дверь. Сегодня вообще выставили за дверь т.к. видите ли много людей и девушка не может принять товар.
Не первый раз посещаю данную сеть бургерных. Были здесь 4 ноября 2023 с семьей. 1. Кассир (девочка) говорит не внятно, через слово переспрашиваешь. 2. На мою просьбу дать перчатки к детскому меню был получен ответ: здесь перчатки не идут )) 3. Игрушку пришлось подходить и выпрашивать, хотя она должна быть в детской коробке. В итоге мальчику дали розовый брелок. 4. Картошка жаренная на старом масле, это видно даже не пробуя ее. 5. Помещение маленькое, все толпятся, в туалет очередь. 6. На 4 человека дали 4 салфетки, пришлось еще раз подходить и просить. Конечно же это не тот Блек Стар Бургер что был сразу после открытия, когда очереди стояли на улице. Предвещаю этой сети закрытие через 1-2 года, если ничего не исправят.
Все вкусно, но очень долго выдают заказ. Ждал сегодня 22 минуты. Заказ стандартный «обед горца», ничего необычного. Табло по выдачи заказов никогда не работает, кассир кричит номер заказа когда он готов.
Привязывают вашу банковскую карту и списывают самостоятельно каждый месяц деньги. На вопрос: как отвязать карту? Отвечают: блокируйте банковскую карту и выпускайте новую.