Был пункт, как пункт. Набрали сотрудников, мягко говоря, в возрасте. И начался синдром "вахтера": я тут главная, мне все равно на поддержку Озон. Надо делать, как я сказала
Являюсь клиентом этой компании с февраля 2021 года. Заказы делаю через интернет магазин. Покупаю по специальной цене (если сумма заказа хотя бы один раз превысила 10000). Всегда оперативно собирают и отправляют заказы. Получаю через СДЭК. Когда у СДЭК был сбой, сотрудники магазина пошли на встречу и за свой счет отправили заказ транспортной компанией.
Ужасное отделение. На такой огромный микрорайон всего два оператора. Очереди постоянные. Открыли недавно и адреса передали от балды. Ко мне два других отделения гораздо ближе, но мой адрес прикрепили именно к этому. Руководство видимо абсолютно не ориентируется в городе.