Мария Никольская
4
0
подписчиков
0
подписок
99,5к
просмотров
Уже много лет любила и очень высоко ценила эту сеть ресторанов. НО!! В очередной раз попалась на глаза информация про детские мастер-классы в ресторане на Левашовском и я наконец решила сводить туда своих двоих детей. Забронировала заранее участие. 13 июля привожу я своих двоих детей на заявленный мастер-класс по цветным хинкали с сыром. Началось все с того, что на входе нас встретила абсолютно недоброжелательная официантка, на мои слова, что мы пришли на мастер-класс она промолчала в ответ даже не здороваясь. Мы стоим у входа в недоумении кто нас проводит. Спасибо женщине повару с кухни она попыталась нас подбодрить, что сейчас за нами кто-то придет и проводит...Пришел молодой человек, который проводил нас за столик и начал предлагать меню.Когда мы сказали, что мы на мастер-класс он с недоумением пошел узнавать будет ли мастер-класс. В итоге вернулся с информацией, что мастер-класса не будет, отменили т.к. больше никто не пришел... А мои двое детей пришедшие это на в счет!?? Об отмене не предупреждали заранее. Бардак и обман.
Замечательная выставка, которая будоражит воображение и дает окунуться в те года и в те мгновения, проникнуться героизмом и стойкостью наших людей! Очень впечатлились вместе с детьми и в очередной раз испытали гордость за наших соотечественников, которые оставались и остаются героями и профессионалами и не теряют духа не смотря ни на что!
Из плюсов только близость к метро. В остальном ничего пол ожительного. Ужасно безвкусное оформление интерьера и низкий уровень ремонта. Постоянно сломанный лифт, который всего один маленький на всё здание. Ощущение от БЦ как будто это не центр Санкт-Петербурга, а глубокая провинция в 90-е годы. Собственник экономит на всём, вплоть до мыла и туалетной бумаги, которые тоже самого низкого качества.
Отвратительный магазин и отвратительный сервис! Испорченное настроение в праздник мне и моей маленькой дочери, которая по вине компании не получила ожидаемый букет от папы. Заказала заранее цветы маленькой дочке на 8 марта. Заказ № 333515. Взяли предоплату полную. Без оплаты отказывались принимать заказ. Когда мы с дочкой пришли за заказом, то выяснилось, что наш заказ не выполнен, его просто потеряли. Я с двумя малолетними детьми 3 и 7 лет минут 40 стояла в ожидании выяснения вопроса. Сотрудникам было плевать на это. В итоге мне предложили собрать букет из имеющихся в магазине таких цветов. Но то что было в наличии в магазине, то по этим цветам уже помойка плакала давно! А они мне их за деньги отдать собирались. На требование вернуть деньги предложили мне их на депозит какой-то зачислить. В итоге только после моих гневных возмущений было обещано вернуть деньги. При этом никаких компенсаций и т.п. даже и мысли не было предложить. Хоть бы тот же самый букет в извинение послали уже за свой счет. Но нет, зачем же дорожить клиентами!? Можно терять их заказы, а потом вместо помойки пытаться продать завявшие цветы им. Да еще и в праздник. В итоге уже 10 марта. Возврат денег мне так и не осуществлен. На мой вопрос перечислены ли обратно деньги ответили - возврат в течение 10 рабочих дней. Одним словом просто моральные уроды! Поменьше бы таких компаний на рынке с таким неуважительным и хамским отношением к клиентам.