Отвратительное место. Очень грязно, как в зале, так и на кухне. Ждали свой заказ 40 минут, но так как больше не было возможности, да и желания, ждать отказались от своего заказа!
Ездили отдыхать летом. В целом все хорошо. Есть крытый и открытый бассейны. Но не понравилось, что очень долго оформляют въезд и выезд. Нужно стоять в очереди по пол часа, даже на выезд. Хотя в других отелях при выезде просто сдаёшь карту от номера и все. И также в столовой не хватает посуды, также приходиться стоять за ней в очереди.
Хороший отель, теплые бассеины, много кафешек, большая территория, зоопарк. Но сервис и обслуживание плохое. В номерах убирают из под палки а то и не дождешься горничной, еда почти вся полуфабрикаты сомнительного качества. Уборка территории только создают видимость, возле бассеинов и в сауне запахи чегото протухшего. Вообщем если подтянуть сервис и обслуживание то отель очень неплохой станет
Посещение аквапарка омрачило хамское поведение быдловатого молодого человека который пропускает через турникет. Сотрудник аквапарка позволяет себе повышать голос на посетителей, хамить вообщем испортил все настроение и впечатления от посещения аквапарка! Зовут этого героя Александр Васкевич. Хотелось бы что бы администрация проводила какие то тренинги со специалистами и обучала их вежливо общаться с посетителями так как люди приходят к вам отдыхать и получать положительные эмоции, а с такими сотрудниками мы их не получили! Сам же аквапарк интересный много горок, теплые бассейны, большой банный комплекс, отличная детская зона.