Очень любим эту сеть в Сочи, постоянно посещаем Pro.Хинкали в Сочи и Адлере. Но данное заведение в ТЦ Авиапарк портит все впечатление. В первый раз пришли на ужин пару месяцев назад и сразу бросилась в глаза медленная работа официантов. Пока сами не подошли к ним - заказ никто принять не хотел.
30 марта решили дать второй шанс данному заведению, но ситуация повторилась. Более 15 минут ожидания официанта! Спустя ещё несколько минут ожидания удалось подловить официанта и попросить, чтобы у нас приняли заказ. Официант попросила нас её подождать и… вновь куда-то ушла. Пришлось уйти так и не сделав заказ. Учитывая, что это не первый отзыв про медленную работу официантов, то хотелось, чтобы администрация / главные менеджеры решили проблему с ужасным обслуживанием.
Решили отметить 14 февраля в данном заведении сети True Cost. Несколько лет назад отмечала здесь день рождения и все понравилось.
По телефону забронировала столик на четверых. Так же менеджер сообщила, что на за вход в пятницу вечером необходимо заплатить 1100₽ за человека, хотя на официальном сайте написано 1000₽ с человека.
Когда пришли в данное заведение нам сначала дали столик на двоих, но потом быстро дали столик как и бронировали - на четверых.
Далее мы обнаружили, что рядом с нашим столиком другие посетители курят кальян. Ни официант, ни менеджер никак не отреагировали на нашу просьбу пересадить нас подальше от «курящего столика» из-за высокой загруженности. Стоит отметить, что ни на сайте, ни при бронировании не было информации, что в данном True Cost можно курить кальян. Для нас это было шоком. Так как ресторан позиционирует себя не как забегаловка, но отношение менеджера было как в обычной кальянной на окраине Москвы.
В других близлежащих ресторанах тоже был аншлаг, поэтому решили всё-таки остаться и вкусно поужинать.
Первого блюда, которое мы захотели заказать, не оказалось в наличии. Нам сказала официант - меню True Cost общее по всем ресторанам сети. И каких-то блюд может и не быть у них, но могут быть в других ресторанах :)
Очень интересно!
С коктейлем вышла такая же история. Захотела взять мой любимый коктейль «Гимлет», но сказали, что его в наличии нет. В первый раз такое, чтобы отказали в каком-то коктейле. Учитывая, что данный напиток состоит из трех ингредиентов и другой напиток, в составе которого есть джин, мне принесли.
Креветки вкусные, пиво тоже. Но в данный ресторан больше не пойдем.
Проживали в данном отеле с 13 по 16 июня, из плюсов могу выделить:
1) Расположение, рядом метро и много разных кафе/ресторанов/магазинов
2) Стоимость (на момент бронирования цена была ниже остальных вариантов на Васильевском острове)
3) Своя бесплатная парковка во внутреннем дворике
4) Дали утюг по запросу
Из минусов:
1) Окна выходили на шумную дорогу и Вкусно и точка (иногда в номер доносились ароматы, а ночью было невозможно спать с открытым окном из-за трамвайных путей)
2) При заселении в двухкомнатный номер обнаружили полотенца только для 1 гостя (но потом оперативно дали еще). Одно полотенце было грязное.
3) Постельное белье уставшее, наволочка для одеяла была порвана.
4) Завтраки (хлеб, яйца, сосиски, гречка, йогурты, колбаса/сыр, овощи, творог). Голодным не останешься, но хочется +/- разнообразия.
5) В номере не было фена (мой косяк скорее всего, не прочитала информацию на сайте)
Отпуск в СПб все равно получился прекрасным, невзирая на минусы проживания.