David
4
0
подписчиков
0
подписок
2,5к
просмотров
По вопросу чистки претензий нет, куртка стала как новая. По поводу персонала на точке тоже без нареканий, работает приятный молодой человек, который всё рассказал и объяснил.
НО!
Когда у меня принимали её в чистку, сотрудник её сфотографировал, я тоже решил сфотографировать, чтобы у меня были доказательства, что с ней было все в порядке (1 фото). И не зря!
На всех трех молниях куртки (основная и 2 кармана) присутствовали текстильные пуллеры (подвески) - видны на 2 и 3 фотографиях.
Надев куртку, первое время не понимал что с ней не так. В итоге понял, что куртку я получил без них (они отсутствовали как на основной молнии, так и на обоих карманах). 4 фото.
Скорее всего, слетели во время чистки, но никто меня не предупреждал, что такие элементы нужно снимать заранее, тем более, что такое вообще возможно.
Описал проблему в личных сообщениях в группе в ВК - прочитано и проигнорировано (говорит о многом). Позвонил по телефону - сказали звонить на точку приёма/выдачи, где была оказана услуга. Позвонил на точку - сказали, что детали куртки уже не вернуть, и единственное, что было предложено - это написать официальную претензию.
Конечно, при таких раскладах, легче самому разобраться с такой копеечной проблемой и подобрать в где-нибудь в интернете новые пуллеры за свой счёт.
Просто странное отношение к клиентам. Сначала никто не предупреждает, что с куртки могут слететь детали. Потом мне приносят её в таком виде (не знаю, заметили ли они сами, хотя странно, зачем тогда им нужно было её фотографировать при сдаче в чистку). А потом предлагают решить этот вопрос только через официальную претензию.
Чистка хорошая, но после такого, советую только на свой страх и риск.
