Hardvar
Август 2022 •
1
Заказал через Яндекс.Маркет у магазина Хардвар, представляющего ООО "Синергия+", видеокарту ASUS ROG Strix GeForce RTX 3080 OC Edition 12GB с полной предоплатой. Вместо заказанного товара доставили видеокарту ASUS ROG Strix GeForce RTX 3080 OC Edition 10GB. Кассовый чек или товарная накладная в нарушение законодательства РФ в посылке отсутствовали. Зато присутствовал некий "гарантийный талон", в котором указана именно версия на 10 GB, что наводит на мысль, что это была не логистическая ошибка, а умышленная подмена. Так как доставка произошла 31 июля в воскресение - связаться с магазином по телефону не смог. Яндекс.Маркет тоже ничего дельного пока не ответил, так что определить чья именно это вина не представляется возможным. Буду обновлять отзыв по мере развития ситуации. 2022-08-02: ООО "Синергия+" на телефонные звонки и сообщения в чате Telegram не отвечает. Настоятельно предостерегаю от покупок с предоплатой в этом магазине! Поддержка Яндекс.Маркет начала оказывать содействие, правда скорость решения вопроса неудовлетворительная. 2022-08-05: В нарушение моих требований о замене полученного товара на товар надлежащего качества, согласующихся с нормами Закона РФ №2300-1 "О защите прав потребителей", в замене товара мне было отказано.