Дмитрий Смирнов
7
1
подписчик
0
подписок
85,5к
просмотров
Пишу про период работы с 8 до 9:30 часов. В очереди более 10 человек, можно до 10 - 16 мин простоять. Организации цервиса по обслуживанию отсутствует от слова совсем. При моём посещении работало 2кассы и пришёл кассир на 3ю, но она минут 7 перебирать пакеты, с чем то ещё внимательно занималось, но то что рядом у кассы 12 человек её не сподвигло на открытие кассы. Мотивация или иные причины не понятно, но тот кто управляет этой точкой - плохой управленец(
Кассиры путаю товар. Я отдал одну упаковку и рядом другой покупатель выставляет свою покупку и продавец пробивает его покупку в мой чек. Затем всё виснет при отказе и парализуется работа кассы, что добавляет очереди и потеря личного времени покупателей. Обучайте персонал внимательности.
Плюс только в том, что станция входит в число остановок 3го диаметра. А так по существу переход подземной очень не удобный, узкий, ступеньки скользкие. Родителям с колясками вообще-то очень проблематично подниматся из-за угла наклона пандуса. Постоянные ремонты, что не удобно стало изпереноса платформу в сторону Москвы. Лужи везде возле переходов, что такое ливнёвка точно проектировщик не знает.
Ожидали большего. Про гида только на кассе узнали. Пляж на платной основе, персонал только в музее подсказал куда идти, на пляже вообще не заинтересованные сотрудники, занимаются свомюими делами.
Я чуть раньше дал оценку. Официаны нулевые, меняйте их и мотивируйте персонал. Кухня очень вкусная, на 5+.
Вкусно. Но персаналу(официантам) на гостей всё равно. При мне несколько раз просто отказали ну минимум 12 гостям, а не в этом ли доход заключается уважаемые собственники?! Меняете персонал и мотивируйте официантов, очень забывчивые, чаевые оставлять не за что! Но вкусно, подчёркиваю!!!
Вежливый персонал. В малом зале желательно паллеты с продукцией убрать так как пройти сложно, а в целом 5 баллов
