Pollina K.
3
1
подписчик
0
подписок
18,6к
просмотров
Заказ от 29.12.23, опаздывали с заказом. Позвонила сама - сказали что курьер уже ушел на мой адрес и что перезвонят через пару минут когда уточнят где он. Не перезвонили и перестали отвечать на мои звонки. В итоге пришлось дозваниваться через другой филиал (они перевели звонок на красные ворота). Когда курьер позвонил сказать что будет через 15-20 минут они опаздывали уже на 40, при условии что изначально почти 2 часа озвучили на небольшой заказ. Отменять доставку пришлось также через оператора другого филиала. Только после этого мне перезвонил менеджер с красных ворот и даже не попрощавшись бросила трубку, после того как подтвердила отмену заказа. В итоге за три часа ожидания только намучалась выяснять где заказ и испортила себе настроение. Лучше бы сказали сразу сколько нужно ждать - я бы не заказывала.