Виктория М.
3
0
подписчиков
0
подписок
9,9к
просмотров
Кухню приобретали ещё в 2019 году. При выборе было предложено большое количество оттенков фасада, их сочетания, фурнитура, нам подобрали идеальный вариант для нас, все стильно, лаконично. Плюс кухня за это время сохранилась в прекрасном состоянии, не сломался ни один доводчик, ни одна дверка, мыть легко и удобно. Доставили все вовремя, установили, в общем кухней довольная на все 200%, спасибо производителю за качество и отдельное спасибо офису продаж за их прекрасный сервис!!!
18.10.21 решили отметить день рождение моего сына в данном кафе, за день я забронировала стол, рядом с игровой зоной т.к. сыну только 2 года, чтобы присматривать. В силу того, что мы были не одни, я попросила именно стол с диванчиком (возле игровой он один), бронь была на 19:30, мы опаздывали на 20 минут, в 19.25 я звоню предупредить, что мы обязательно будем, мне грубо отвечают, «там уже сидят», на вопрос ведь нет ещё 19:30, «вас нет, там сидят, садитесь в углу на стулья», (при этом они записывали мой номер и могли бы позвонить хотя бы), мой супруг взял трубку и говорит я за 5 минут сейчас приеду, в ответ «давайте, приезжайте» со смешком, в итоге супруг заходит в кафе в 19:35, данный стол свободный и ему «садитесь», соответственно все задержалось ещё на большее время пока добрались с ребёнком на такси, фотограф нас уже ждал и настроение было испорчено, когда я подошла к данному молодому человеку по имени Фаррхат и говорю «данным поступком вы изрядно испортили нам настроение, как будем решать вопрос»на это очень надменно «да вы, а ваш супруг», я понимаю «настроения нет», «звёзды там не сошлись», «понедельник день тяжёлый», «люди вам надоели, ходят и ходят тут», но во-первых это ваша работа, во-вторых ни извинений, ни малейшей попытки как-то сгладить негатив не было с его стороны, только важно ходил по кафе и нашему официанту говорил «ей вот прям этот стол понадобился», да именно этот, для этого и существует такой сервис, как бронирование столов, тем более на тот момент даже и 10% кафе заполнено не было, такого хамства и надменности я не встречала крайне давно, так он ещё и управляющий данным заведением, клиентоориентированность на нуле, ставлю одну звезду только поварам, отдельное спасибо за кухню и нашему официанту, которая была очень с нами любезна, но посещать и тем более, что-то праздновать в данном месте желания нет совсем, благо в нашем городе есть приличные заведения, поэтому если кто-то бронирует и планирует что-то здесь отмечать имейте ввиду, за 5 минут могут в грубой форме преподнести, что как бы Вас тут никто не ждёт.