Barbyket
Январь 2025 •
1
Заказали компанией букет для девочки, указали вариант который хотим и необходимый бюджет. Все согласовали, после этого нам сказали, что пришлют до отправки фото, в итоге никакого фото не было, доставка была позже обозначенного времени. И, ключевое! Прислали не тот букет!! Вместо цветов прислали лапник с шариками. На День Рождения... После того как букет был доставлен и девочка скинула фото, мы написали для получения объяснений, на что администратор группы ответила, ой, а вы что другой хотели, это при том, что она скидывала варианты и букет с цветами был 4 фотографией и мы написали, что нужен 4 вариант! В итоге, не извините, наша вина,а "если хотите, заменим". Это когда они уже отвезли и подарили человеку. Это нормально вообще??? Это что за отношение к клиентам?