Димакс
Март 2025 •
1
Приобрела матрас Оптима Премиум Хард Лайт. После вскрытия обнаружили, что матрас не ровный, а волнистый с обеих сторон, плюс еще была небольшая дырка с боку. Обратилась в поддержку, сначала отвечали, попросили прислать видео. Правда видео сняли не очень оперативно, но когда отправили прошло уже больше 2-х недель, несколько раз еще писала, но так никакого ответа нет. Плюс при снятии видео с более твердой стороны обнаружились какие-то острые элементы, их так же на фото отметила и отправила. Но тишина.