Елена Казанцева
2
0
подписчиков
0
подписок
6,9к
просмотров
Благодаря отзывам, никогда бы сама не связалась с этой конторой. Но выбор делала не я. В результате без какого-либо предупреждения звонит курьер и говорит, что будет у меня через 15 минут. Конечно, все же месяцами сидят дома и ждут курьера! Спросила, можно ли поменять адрес доставки. Записал, пообещал перезвонить. На следующий день оборвала все телефоны и чаты компании - везде бот, а без номера накладной и с ботом не пообщаться. Спустя время позвонил опять же бот и попросил подтвердить смену адреса (на какой - не сказал, но номер накладной я записала). В итоге оказалось, что адрес написали неправильно и теперь мой заказ из Екатеринбурга мчит куда-то в Архангельскую область. Через чат ничего не меняют, и изменения адреса не отменяют. Хорошо, что за посылку не платила. Есть подозрение, что не скоро я её увижу.
Upd 2.12.2024 отзыв был написан 25 октября, сегодня 2 декабря, посылку я до сих пор не получила. Скатали посылку до Архангельска и вернули обратно в Екатеринбург. На сегодня была назначена доставка. Весь день сижу жду курьера. В 15ч решаю проверить статус, а там", изменение даты доставки, т.к клиент не смог принять посылку". Ни звонка ни смс, ни-че-го. В общем, это кошмар какой-то.