По городу с блондинкой
10
2
подписчика
1
подписка
4,8м
просмотров
Муж подарил потрясающе красивый и нежный букет на годовщину свадьбы, купленный здесь. Я очень обрадовалась, но, к сожалению, на фото то с остояние, в котором цветы на 2ой день после покупки. Воду меняли, цветы подрезали, но из 9 роз более-менее живые 2-3. Смею предположить, что свежие цветы мешают со старыми просто. Букет стоил 5400 рублей и за такую цену это ну очень обидно! На выписку из роддома, кстати, тоже покупал цветы в этом магазине и была похожая ситуация, я подумала, что случайность, но скорее всего все-таки закономерность((
Хороший, чистый, светлый и красивый лофт! Очень просторно и комфортно с детьми! Сотрудники вежливые и приятные! Спасибо за отличный праздник!
Прекрасные ребята работают! Все объяснили, показали, проконсультировали. Сначала мне показалось, что ремонт дороговато выходит и отказалась, собиралась забрать коляску...но в итоге решили отремонтировать и сотрудники все сделали на высшем уровне! Нужно было срочно успеть к определённому дню, чтобы младшего ребёнка можно было везти в коляске и как только пришла ручка для коляски, очень оперативно все сделали и ещё и сказали, что если немного буду не успевать до закрытия, подождут, за что отдельное спасибо! Приятно, когда к тебе по-человечечки и с пониманием! Ещё очень качественная химчистка, я и не думала, что нашу коляску ещё можно привести в такой приличный вид)) большое спасибо!!!
Искала место, где можно купить пончики в городе, не в парке или где-то на фудкорте, а просто по пути домой. Случайно увидела данный киоск и очень обрадовалась возможности попробовать пончики здесь. Приятная девушка-продавец)
Классное место, готовят сами вьетнамцы! Все очень свежее и вкусное, в заведении очень чисто.
UPD: После длиннющего ответа руководителя студии с искажением фактов о моем посещении и переписке, я решила изменить свою оценку и переписать часть отзыва. Впервые сталкиваюсь с таким отношением и от этого очень неприятно, терпеть не могу, когда искажают информацию.
На яндексе указана скидка на первое посещение 500руб, а также, как отдельная скидка-промокод от яндекс карт на 20%. Причём эти 2 акции указаны как отдельные, у клиента от этого складывается впечатление, что могут действовать 2 промокода: одна скидка на первое посещение, вторая возможна при последующем посещении по промокоду. Это обычная практика и ничего удивительного или постыдного в этом нет. Что написано пером-не вырубишь топором.
На первом посещении я использовала скидку 10% по рекомендации от сестры, хотя сначала хотела воспользоваться скидкой в 500руб, указанной здесь на картах, но подумала, что так будет нечестно и согласилась на 10% мне и 10% сестре.
Во время педикюра я действительно задала вопрос мастеру про вторую скидку в 20%, указанную на янднкс картах. Как раз для того, чтобы уточнить информацию и понять для себя, действует ли это предложение или нет, мастер посоветовала обратиться к администратору с этим вопросом, что я в дальнейшем и сделала. Я не просила суммировать скидки и уж тем более не говорила, что студия мне что-то должна!
Когда я начала спрашивать, администратор начала юлить, на вопросы, которые я задавала не могла ответить прямо, все вокруг да около. Я спрашиваю про промокод на яндекс картах-а мне отвечают: рекомендуйте нас и получите скидку в 10%. Да, спасибо, но я спрашиваю конкретно про другое. Я попросила обновить информацию про акции если их нет, чтобы не вводить людей в заблуждение. Прошел месяц-все оставалось на месте.
У меня точно так же есть все скриншоты переписок, как и у основателя студии. А также скриншот с указанием этих 2ух акций. Я привыкла отвечать за свои слова и этого же ожидаю и от окружающих.
Также в салоне (который на самом деле является переоборудованной квартирой) нет возможности оплаты картой, о чем меня не предупредили заранее. По этому вопросу ответы администратора тоже не понравились. Всё неуважительно, создалось впечатление, что это я ещё что-то должна. Да, оплата по QR-коду такой же легитимный способ, никто не спорит. Но все мы знаем, все плюсы и минусы такой оплаты и лично мне такой способ неудобен. Думая, что я иду в САЛОН, я была уверена в том, что смогу оплатить картой. Я не привыкла сама искать информацию, можно ли будет расплатиться картой или нет, когда иду не на квартиру за услугами.
Уважаемая Наталья, Вы можете не утруждать себя и не писать мне километровые ответы, перечисляя все мои вопросы и действия. После Вашего прошлого выпада в мой адрес, очевидно, что у нас разное видение ситуации: у Вас своя точка зрения, у меня своя. Вы пишите много букв, цифр, обвинений, пытаетесь выставить меня жадной клиенткой...для чего все это? Такое поведение недостойно основателя студии. Вынудили меня тоже потратить время и выложить всю ситуацию более развёрнуто. Новый ответ я даже читать не хочу, клиентоориентированность на 0.
Причём ситуация не стоит такого пристального внимания по сути. Предоставить (и добиться тем самым расположения клиента) или не предоставить скидку по промокоду-уже на усмотрение салона. Но достаточно было хотя бы просто извиниться за неактуальную или не верно указанную информацию, а не превращать беседу в разговор немого с глухим, как это делал администратор в переписке.
Очень жаль, но общение оставило крайне негативное впечатление и перечеркнуло даже маленькие плюсы. Причём администратор продолжает писать и предлагать подобрать время для записи. И если до ответа руководителя я ещё подумала бы, то после такого отношения и выворачивания всей ситуации, однозначно нет желания, потом ещё в чем-то окажусь виноватой.
Ооочень вкусные крендели, особенно с сыром! Приятная девушка-кассирша! Обязательно вернемся ещё попробовать другие вкусы!
Приятные сотрудники, вкусный чай. Ранее оставляла негативный отзыв, но считаю, что мне просто не повезло с напитком, рискнула попробовать ещё раз. Всё хорошо и вкусно!
Читая отзывы о хамском поведении сотрудников данного магазина, думала, что действительно работают конкуренты или люди сами невежливо спрашивали. Сегодня позвонила сама и была просто в шоке от общения! Наш разговор длился 2 минуты, сотрудник только увиливал от ответов, у меня большие сомнения, что техника действительно новая. И это такое отношение на этапе покупки, то есть когда я собираюсь заплатить деньги и приобрести товар...а что же будет в случае возникновения проблемы уже после покупки? Ну очень сомнительная организация!
Уже взяла фотоаппарат себе в другом магазине. Иногда лучше немного переплатить, но быть уверенной в качестве.
Всем рекомендовала бы обходить стороной данный "магазин"!
Отдыхали в праздничный заезд 7-10 марта. Уже много раз было в отзывах упомянуто, что СПА шикарный, разнообразие бань, саун, бассейнов просто поражает! Пожалуй, это единственное, ради чего сюда прям стоит ехать. И природа, очень красиво все!
К сожалению, отель очень перенасыщен людьми, особенно 8 марта в праздник. Создалось впечатление, что ооооочень много людей были по гостевым визитам именно 8 марта. Понятно, что отель стремится побольше заработать, но хотелось бы, чтобы руководство не забывало о комфорте своих основных гостей, которые остановились в этом отеле. У меня был день рождения 8 марта и это было наверное одно из моих самых плохих решений, поехать сюда. В этот вечер мы с 3мя детьми не смогли ни нормально поужинать, так как банально не было мест ВООБЩЕ. Мы просто слонялись по залу туда-сюда в надежде, хоть где-то присесть, хотя было несколько столов пустых с табличкой "резерв", но за них сесть не разрешили несмотря на то, что я стояла уже со слезами в глазах, сказала, что у меня день рождения и у нас 3ое маленьких детей. Также мы в этот день не смогли остаться на анимационную программу, потому что в зале было просто невыносимо тесно, нечем дышать и люди просто сидели друг на дружке уже. Страшно представить, что могло бы произойти в случае какого-либо ЧП, полнейшее отсутствие норм пожарной безопасности. Причем в другие дни народу было в разумных пределах. Да, много людей тоже, но хотя бы было чем дышать и отсутствовал страх, что тебя или твоих детей попросту раздавят. На месте руководства я бы пересмотрела свое отношение к гостевым визитам в праздничные заезды хотя бы или существенно ограничила бы эту возможность, потому что деньги берут очень немаленькие и хотелось бы адекватного отношения.
Также хочу обратить внимание на отвратительнейший кофе. Растворимый кофе и то вкуснее, чем то пойло, которое наливают автоматы тут, это пить просто невозможно, к сожалению. Это неприемлемо в отеле, который заявляет себя как 4* и за такую стоимость!
Еда средняя, что-то было очень вкусное, что-то так себе.
"Все включено"-вообще не подходит под то, что в этом отеле, одно название. Советую обратить внимание на то, что включает в себя это понятие.
Очень хорошая анимация и шикарное музыкальное сопровождение по вечерам, отдельное спасибо саксофонисту!
А, и да, после пребывания в отеле, на почту пришло письмо с просьбой оценить оказанные услуги. В тот момент у меня не было времени и не могла ответить, но спустя несколько дней, хотела написать отзыв. Зашла по ссылке в письме, а в форма была недоступна уже. Написала письмо с просьбой выслать децствующую ссылку, так как хочу поделиться впечатлениями, а в ответ тишина. Неприятно такое отношение и указывает на подное безразличие того, остался ли гость доволен или нет. За это снижаю еще 1 звезду в отзыве.