Являюсь постоянным клиентом "Материк". Так получилось, что 8 месяцев назад приобрёл полотенцесушитель, но устанавливать его пришлось только сейчас т.к. в новостройке делали ремонт, и ран ьше не было возможности его поставить. Но когда начали его примерять, оказалось он по размеру больше, чем можно установить. Поэтому, обратился с просьбой забрать или обменять товар, который не устанавливали, и без следов каких либо дефектов, он просто пролежал в квартире. Но к сожалению получил отказ. Очень жаль, что такое отношение к постоянным клиентам, больше не вернусь туда.
Персонал оставляет желать лучшего.
Пришли компанией 8 человек, 4 взрослых и 4 ребёнка, 22.11.2024, Поднялись на второй этаж, столов свободных было 3-4. Табличек, что они зарезервировать не было. Нам официант предложил сесть за один стол, все 8 человек т.к. с его слов, на одну компанию , предоставляют один стол. После возмущения всё же согласились предоставить и второй стол.
Я очень был расстроен, что такой подход для больших компаний.