Анна И.
5
1
подписчик
0
подписок
515,7к
просмотров
Не повезло. Была безума от Магадана на Ильинке, повела сюда подругу на долгожданную встречу, расписала в супер-красках и сама решила затестить место. В итоге: никакого сервиса, на входе после "Разденьтесь в гардеробе" хостес все ушли и мы 5 минут ждали, когда нас соизволят проводить до стола, официентка вообще ни разу!! не улыбнулась, а потом даже напитки забывала пробивать; еда так себе, нормальная, свежая, но без вау-вкусовых ощущений.
А через пару часов официантка и вовсе "Вы должны покинуть ресторан, сейчас банкет начнется. Как, вас не предупредил хостес? Ну и что, вы все равно должны уйти через 15 минут!!" И они судорожно стали сдвигать столы и готовиться к банкету. Хотя в другой части ресторана были свободные столы и нас могли пересадить туда, там тоже были отдыхающие и их никуда не выгоняли!! Я подругу не видела год! Планировали сидеть долго и вкусно) Пришлось уйти в другое дружественное место и больше не возвращаться в это(( 2 бала только за ягодный десерт и интересный "вид из окна" в уборной) Один бренд и такие разные локации((
Меня заблокировали! Первый раз пришла на педикюр по рекомендации подруги в 2022г. Было всё супер: приятный мастер-женщина, хороший педикюр и покрытие, веселые комедии по тв, вкусный кофе и конфеты, чуткий сервис, центр города, приятный дизайн, просто вау! Подписалась везде на них. Увидела акцию про моделей маникюра. Раньше участвовала в других студиях, был положительный опыт.
В итоге: меня записали на 10:00 утра, накануне отправили смс о подтверждении, но у меня был единственный выходной и я отсыпалась, договоренности о подтверждении не было. Утром (в свой выходной!!) встаю в 7 утра, собираюсь к ним, открываю вотсапп - а меня послали. На смс тишина. Звоню - админ (молоденькая девчонка) очень по-хамски и нагло мне сказала, что "Вы не взяли трубку и мы вас отменили". Я "Основание? Вы не предупреждали!" Админ "Читайте в правилах чата!" Какого, блин, чата?? Там этого не было. Я ей объясняла, что так общаться с клиентами компании нельзя, ведь я и далее хотела ходить. Но она орала и гонором давала понять что за человека меня не считает.
Я уже и забыла про это. Хотела сегодня записаться на маник онлайн, помнила только хорошее, а оказалось - я в черном списке теперь)) Сервис отказал в записи. Вот так, девочки, не ходите туда, сплошное лицемерие(((
Маникюр на 3ий день. Ногтевая пластина тонкая, просила обрезной и полировка фрезой, чтобы НЕ БЫЛО ЗАУСЕНЦЕВ. В итоге на 3ий день обшарпанная кутикула. Имя мастера не помню, была в июле 2024г.
Админ предложила "водички" (без чая/кофе). На вопрос в конце "Есть ли скидка на первое посещение" ответили "Только на маникюр с покрытием". Что за выборочная механика??! Ни сервиса, ни качества.
Маникюр на 2ой день. Ногтевая пластина тонкая, просила обрезной и потом фрезой отполировать, чтобы НЕ БЫЛО ЗАУСЕНЦЕВ. В итоге 1 ноготь поранили ножницами, полировкой сделали шариком-наконечником (а не "косуносом"), который вообще ничего не полирует. Результат - через 2 дня куча заусенцев и обшарпанная кутикула!!
Админ чай/кофе не предлагала, мастер обслуживала параллельно обслуживала новых гостей: прерывала процедуру, вставала, встречала их, давала цветовую палитру, пока админа не было, а потом и вовсе по своим делам уходила.
В первой мой приход меня ОТЧИТАЛИ КАК ДЕВОЧКУ за 10минутное опаздание. Спустя год прислали смс о скидке 500р, решила сходить (причем админ еще не могла ее по базе потом найти, но нашла). Больше не приду.
Хочу выразить благодарность сотрудникам бутика! Всё показали, рас сказали, провели по коллекциям, помогли с выбором! Очень чуткие, вежливые ребята. Спасибо!
Мое место силы! Сервис, качество супер! Милые, заботливые администраторы; чуткие специалисты. Хожу и на стрижку, и на массаж, и к косметологу, и на реснички - просто мой рай! Всем советую. И кофе вкусный, и цены приемлемые, и даже обедом накормят:)
Впервые наконец-то пообедала в Магадане - чудесный ресторан! Вежливые, милые сотрудники, при встрече, официанты, особенно Иван:) Любезное и чуткое отношение. Еда вкусная, приносят быстро, цены умеренные, кофе отличный. Днем после ланча посетителей немного. Очень уютный зал. Центр города! Буду приходить снова:)
Любимая студия, хожу уже год! После неудачного наращивания 7 лет назад, я зареклась это повторять. Но тут доверилась, рискнула и осталась полностью довольна! Студия рядом с метро, уютный зал, приятная музыка, вежливые администраторы, вкусный кофе и конфетки, разные уходовые штучки в ассортименте. Я хожу к разным мастерам, как график позволяет, но всегда качество на высоком уровне! Рекомендую!