Радуга Самоцветов
Октябрь 2024 •
5
Магазин чудесный, ассортимент богатый, что глаза разбегаются. Персонал прекрасный, быстро отвечает на сообщения. Получила свой заказ и восторгу нет предела. Всё такое чудесное, камни просто волшебные🥰. А ещё положили подарочек, очень приятно ☺️.
Любимая кухня
Октябрь 2023 •
1
Никому не советую связываться с этой фирмой, если хотите сохранить свои нервы и здоровье. Заключили договор на кухню в мае, как нам сказали, тем самым нам зафиксируют цены, враньё, когда по замерам составили дизайн проект, цены изменились. Далее выждав несколько недель, говорят что необходимо изменить в дизайне 1 шкаф, т.к. фабрика не может такой формы изготовить, изменили и опять сместились сроки. Но они прежде чем отправить наш заказ на фабрику, заставляют подписать доп.соглашение о изменении сроков, уверяя что фабрика без доп.соглашения не принимает заказ в обработку, враньё, тем самым они свой зад прикрывают за срывы сроков. В итоге 01.09 нам привезли наш заказ, устанавливать начали 05.09 и 07.09 их монтахник обнаружил по факту установки, что нам не привезли самые дорогие подъемные механизмы и 2 шкафа сделали меньшей высоты, о чём был тут же составлен акт о всех недостатках. А так как вся сумма уже была уплачена 25.08, этой фирме мы были уже не интересны со своими недостатками, они нас не оповещали о сроках исправления, я и писала и звонила, бесполезно. Пока официально не написала претензию, на которую они и то не сразу ответили, уверяя что до 06.09 всё исправят. Я написала о возврате денег за дорогие подъемники, так как они мне тоже не давали ответа, почему их нет и когда они мне их привезут. В итоге я нашла такие же подъёмники в нашем городе и наняла монтажника их установить, и о чудо, после установки оказалось, что и этот шкаф нам не верно изготовили, дверь не закрывалась плотно, так как мешал подъемник, о чём я сообщила руководству фирмы. Сегодня 05.09 руководитель скинул мне письмо о том, что сроки опять у них переносятся до 18.09. И так как уже надоело слушать их враньё, я решила подать на них в суд. Надоело терпеть, когда над тобой издеваются за твои же деньги.