Сервисный центр
Февраль 2025 •
1
Сохранить
Обратился в данную контору по вопросу ремонта кофе машины. Сперва заинтересовала цена, указанная на сайте (https://spb.aromat-kofe.ru/) и приятные ценники за проведение работ. Прикинув цену, согласился на вызов мастера. На следующий день приехал совершенно неопытный молодой человек, который на каждый задаваемый вопрос втыкал в телефон и отвечал что-то невнятное. Пообщавшись с ним и уточнив необходимые работы (замена прокладок и чистка от кофе), мне была названа общая стоимость услуг (в районе 5000 рублей) и то не точно. Горе-мастер забрал машинку в сервисный центр и, на следующий день мне позвонил «более опытный мастер» (один из развешивателей лапши на уши) и наплёл про замену гидроблока, вместе с заменой кофемолки, что, мол, без этого никак. Ценник был озвучен в районе 35000 рублей. Само собой, от ремонта было принято решение отказаться, поскольку проще купить новую в таком случае. Машинку мне вернули через пару-тройку дней после отказа. Причину такой задержки объяснили следующим образом: « Вы поймите, мы хотим деньги зарабатывать. Мастера заняты и привезти вам кофе машину не могут». Ага, как же, приехать за ней они смогли, а привезти не получается.. бедолаги.. Получив кофе машину обратно на руки, сразу же преступил к её осмотру, на случай, если что-то эти недомастера заменили на комплектующие качеством похуже. В итоге кофе машина приехала вся грязная, со следами их «проверок» (была липкая от кофе). Внутри кофе машины я обнаружил одного из сотрудников их «сервисного центра», а именно - таракана! В конечном итоге, разобравшись самостоятельно и определив причину неисправности я потратила на ремонт 2500 с учётом «опытной диагностики» (вскрыли корпус, с умным лицом посмотрели и сказали, что надо менять всю внутрянку кофе машины). Итог! Не ведитесь на сладкие речи этих обманщиков! Это ленивые «мастера», которые не хотят разбираться в причинах поломки вашего оборудования! Они выберут самую дорогую деталь в вашем устройстве, назовут конский ценник и сделают всё не самым лучшим образом! 0/5 звёзд за предоставленные неудобства!