Самый ужасный сервисный центр. Ремонт телефона тут закончился написанием искового заявление и обращением в суд. Берегите свои нервы. Обходите это место стороной. Им даже 1 звезды много.
Все хорошо до определенного момента, пока не сталкиваешься с сервисом и клиентоориентированностью. Ходила в данный зал полтора года. Т.к. зал с бассейном, раз в пол года необходимо проходить мед. осмотр. Я проходила свой летом, после напоминая сотрудников, что прошлая справка закончилась. С лета прошло 3 месяца. В связи с этим я была очень возмущена, когда сегодня при входе у меня стали требовать пройти мед. осмотр и утверждать что последний я проходила в январе. 3 сотрудника фитнесс клуба в категоричной форме утверждали что я должна предоставить им чек оплаты, что я их обманываю и что они меня без справки не пустят. С их стороны не было предпринято никакого действия что бы найти мои документы. Все доказывать им должна я, а если не докажу значит обманываю. Я пользуюсь несколькими картами, точную дату оплаты в календаре не отмечаю. С трудом данную информацию я нашла, показала сотруднику, комментарий был: ну вот, все что нужно было это найти данные. Никаких извинений, никаких дальнейших действий для урегулирование конфликта. После моих слов что я хочу вернуть деньги за абонемент, потому что не хочу больше даже просто находится в этом зале. Мне сказали идите в отдел продаж. В отделе продаж мне сказали что никакие деньги мне не вернут, т.к. я занимаюсь пол года и там какая-то особенная схема расчета, хотите продавайте самостоятельно. Ну или платите деньги за справки при каждом визите. А не хотите платить тратьте свои нервные клетки и время, доказывая что Вы не врете.
Трубки не берут,дозвонится невозможно, результаты анализов не готовы вот уже 9дней. Никто ничего не знает, ответственность ни за что не несет. Даже как работает заведующий сказать не могут!