Приехали в бассейн 26.06.2023 в 18-19 часов. Встретила женщина в окошке, ощущение что я должен денег, отношение такое как со стеной разговаривает. Ничего не понятно, тут раззуваемся, потом к врачу., все это монотонным голосом. Пришли к врачу, она сказала зачем вообще вопросы задаете на двери все написано., пока ждете изучайте. Мы приехали семьей с детьми, оказывается нужно было с собой иметь 4 твердых мыла и 4 мачалки. У нас было жидкое мыло и 2 мачалки. Но все можно купить у них по очеь не хорошей цене. Далее нужно доставать плавки и шапочку для проверки, при этом врач обсолютно не проверяет наличие каких нибудь кожаных заболеваний. Вобщем развернулись и ушли купаться на Томь. Сервис прям на уровне. Место хорошее, отношение к посетитялям отвратительно.