Заранее позвонили уточнить на счет размера на ребенка. Заранее никто не уточнил, что ребенок до 4 лет не может быть допущен на каток. Приехали, потребовали документы, у нас с собой их не оказалось. Предложили администратору, чтобы мы компанией поочередно с ним были на трибуне- нам отказали, обосновав тем, что ребенок не может быть допущен в зону катания до 4 лет (так прописано в документах ледового дворца). Как итог: часть нашей компании в итоге пошла, и на трибуне сидел ребенок явно меньше 4 лет. Вы если правила придумали, тогда распространяться должно на всех. Сами себе противоречите.