Локо-Банк
Январь 2022 •
1
Ужасное обращение с клиентами банка. Работают хамы и непрофессионалы! Постоянно рассылают смс с задолженностью, хотя платеж давно внесён и подтверждён смс от них же с изменением баланса. Такая ерунда длится уже давно, устала выяснять уже. Звонишь им на горячую линию, говорят у вас всё нормально долга нет , на вопрос почему поступают звонки по задолженности отвечают ну это не мы вам рассылаем. Такое ощущение, что там руководство никак не связано с подчиненными, каждый сам по себе.Никогда ни берите там кредиты и карты, хуже обращения с клиентами нет, очень жаль , что они себе позволяют так обращаться с клиентами, неужели разговоры их операторов никто не прослушивает ,растеряют много клиентов.