Oleg M.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,7к
просмотров
Ситилинк продал мне товар с дефектом и отказался оформлять возврат. Ссылаются на то, что у них «такая политика внутри компании». На этом мы с ситилинком попрощаемся, никому не рекомендую там ничего заказывать, отвратительное отношением к клиентам
По просьбе ситилинка дополняю отзыв:
- номер заказа V044473417;
- обращение по накладной № APP-2025-00000047996.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данной компанией. Установленной кухней пользуюсь уже какое-то время, и сразу отмечу, что самой кухней и качеством материалов я в итоге доволен. Но, своим отзывом я хочу скорее предостеречь будущих клиентов и рассказать о некоторых нюансах.
Моим проектом изначально занималась дизайнер Екатерина. Если вам попадется этот «специалист» будьте готовы к тому, что всю техническую часть вам придется продумывать самостоятельно, она вам нарисует только красивую картинку в компьютере.
Приведу примеры. Техника согласовывается заранее, и под нее проектируются соответствующие ниши. Так вот, Екатерину не сильно волновало, что в техническом паспорте у холодильника зазоры должны быть 50 мм. По ее проекту влезает и слава богу, естественно без соблюдения зазоров.
В проекте шкаф полностью перекрывал вытяжку. На что Екатерина ответила мне, что ее это вообще не сильно волнует, может быть это я специально хочу, чтобы вытяжка была перекрыта.
Пришлось самостоятельно отслеживать подобные вещи и тыкать пальцем, чтобы переделали.
Ну и отмечу откровенное хамство со стороны Екатерины, а именно фразы вроде «Если вам что-то не нравится, вы всегда можете найти компанию получше», «Олег, вы сами подпись поставили на такой проект, мы вообще вам ничего не должны»
После большого количества подобных ситуаций, в которых я проектировал кухню сам себе, за мой проект взялся другой специалист - Ноем. Если все-таки решите обратиться в эту компанию, лучше идите сразу к ней, подобные вопросы решаются немного проще.
Резюмируя - кухня хорошая, выполнена качественно, сборщик подкованный и работает быстро, но лучше самостоятельно отслеживать за дизайнерами всю техническую часть.
