Обратился впервые, хотя в В. Новгороде живу давно, видимо территориально мне не очень удобно, поскольку диву на торговой стороне. Однако впечатнения очень положительные. Обращение было связано с диагностикой неисправности, а для специалист должен не просто уметь выполнять операции, а знать что надо делать. Результат - нашли, заказали деталь, устранили.
Мало места в клиентской зоне.
Возможно, завышен ценник.
Нет "голубой лестницы", сооружение в аварийном состоянии с запретом по её использованию. Это уже история. Жаль, поскольку спуск к дикому пляжу был бы намного короче.