Ирина Баранова
5
1
подписчик
0
подписок
79,4к
просмотров
Очень очень медленно работают менеджеры. Как будто высиживают свое рабочее время. Руководитель вообще отказывается помочь в чем либо. У меня вопрос был по разблокировке личного кабинета, который без понятных причин блокируется второй раз. И почему я должна ждать каждый раз по два часа и более в очереди после людей которые оформляют кредиты и решают более важные вопросы, которые требуют больше времени? Почему нельзя распределять очередь по категориям вопросов? Мой вопрос на две минуты был. Персонал и руководитель надменный и не клиентоориентированности, Прошу руководство ВТБ проработать данные вопросы с персоналом и системой обслуживания. Иначе большинство ваших клиентов и я в том числе уйдем в другой банк.
Очень медленно работают сотрудники банка!!!! Вяло разговариваю, медленно и не спеша. Постоянно приходится сидеть в очереди или одному, но долго, т к люди не выдерживают и на 15 минуте уходят. Прошу научить своих работников быстро и качественно обслуживать людей как в других нормальных компаниях.
С каждым месяцем все хуже и хуже. Блюда пересоленные, драники не дожаренные. скрембл меньше стали накладывать. сосиска в картошке все меньше и меньше (скоро малышок наверное будут готовить). А цены растут с каждым днем.
Ребята этой Компании просто профессионалы, молодцы! Я даже не ожидала такого результата, по суду выплатили больше, чем обсуждалось на первой встрече, учитывая, что в прошлом году был введен мораторий. Мне не пришлось ничего делать, даже не надо было присутствовать на суде. Несомненно буду рекомендовать всем своим знакомым! Спасибо вам огромное!!!!
Сегодня ходила по вопросу изменения регистрации окно 38 и подключения к личному кабинету 27 окно. Быстро и качественно обслужили. Очень вежливый персонал. Спасибо!!!!!
Сегодня оформляла прописку. Очень вежливый персонал, оформила быстро. Молодцы, хорошо работают!
Очень добрые, хорошие, профессиональные и внимательные мастера. Собака шпиц Мишка спокойно себя вел, я довольна. Сделали все что я просила.
Ужасная компания, менеджеры неклиенториентированы, просто хамят.
1. Нет отопления в одной комнате, батарея холодная и капает. Оформила 4 заявки, на что мне ответили, что ЭТО МОИ и я должна дома сидеть (отпроситься с работы) и ждать мастера когда он соизволит прийти. Простите, но вообще-то я оплачиваю услуги УК и в заявках указано время и дата когда я вызываю мастера. но заявки менеджерами закрываются и аннулируются.
2. При заселении менеджер уверял, что есть в доме общедомовая антенна и без проблем ее можно подключить. Оформила 6 заявок и менеджеры УК перенаправляют не по адресу подрядчикам, которые говорят обращайтесь в свою УК.
ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!
