Очень пожалела, что связалась с этой конторой. Некомпетентные и необязательные и наглые сотрудники, которые жалуются на свою жизнь и как оказалось ничего не контролируют. Прислали накладную на отправку, через 3 дня я по номеру пыталась выяснить что с моим заказом — оказалось его фактически не отправили. А ещё порадовал аргумент — вы не одна такая. Деньги вы заплатите им, а дойдёт заказ до вас или нет — это уже не их зона ответственности, а ваша.
Понравился вид на Дон, но!
Сервис ужасный. Сняли номер на двоих, 6й этаж, зашли: тапки, халат, зубной набор и набор косметики только в одном экземпляре(вы так экономите?) спасибо хоть полотенце было не одно на двоих (а какая соль для ванн от персонала, не смешите меня!) душевая кабина очень грязная, купались исключительно в ванне
В чайной зоне не было чая и лежали вскрытые пакетики (это к вопросу уборки номера) без самих пакетиков. Две бутылки воды по 0,5 мало.
В номере очень жарко, открывали эту мини-форточку, ставили климат на самый минимум, по-моему 22 градуса, всё равно дышать нечем, голова утром очень болела.
Утром позвонила на ресепшен, попросила воду, через 40 минут тишины позвонила ещё раз…
Короче, больше здесь останавливаться не будем
По факту окно оказалось не таким, как было согласовано с директором — он лично делал замер, вместо стекла был увеличен размер пластиковой части, очень разочарована и никому не советую эту организацию
P.s директор сам себе пишет положительные отзывы, да, Максим Ляпин?!
Самый убогий магазин сети. Покупали пиво, при оплате на кассе выяснилось что цена прошла дороже, когда мы это озвучили подошла продавщица и вытащила ценник со скидкой и смяла его в руке (таког о свинства я не видела нигде!) пробормотав что-то невнятное и отказавшись менять цену в чеке.
Реальность не оправдала ожидания. Очень долго изучала меню, чтобы хоть что-то съесть. Заказала удон, но ушла голодная. Вид на город становится приятным только после захода солнца.
Но самый трэш для меня, это то что в основном зале допустимы кальяны при том, что вытяжка вообще не справляется. Когда вокруг начало курить несколько столов я чуть не задохнулась! Получается одни отдыхают, а другие должны это терпеть. Когда бронировала стол, администратор сказала что курят только на веранде, именно по этой причине я и заказала стол в зале. В итоге — ужасный вечер и осталась голодной.