hunterof23
5
0
подписчиков
1
подписка
4,9к
просмотров
31.08.23 Не попали на рейс (U6-124 Сочи-Спб) по вине сотрудников стойки регистрации (была параллельная регистрация на рейс в СПб и Екатеринбург с одновременным окончанием, пассажиров в Екб пропустили без очереди, мы решили что наша регистрация сместится по времени (объявлений о том, чтобы пассажиры в СПб проходили без очереди НЕ БЫЛО) в результате простояв в очереди около часа нас тупо не пустили на рейс
Отдельно хочу отметить полную некомпетентность всех сотрудников авиакомпании (Уральские Авиалинии) и аэропорта. Процедуры переноса билетов нет, на замечание об отсутствии уведомлений о скором окончании регистрации, сотрудники стойки информации аэропорта попросту врут что было (были только для Екб, аж 4 раза), в результате на самолёт не попало около 10 человек. При попытке выяснить что делать в таких ситуациях сотрудники аэропорта отправляют к сотрудникам авиакомпании, а сотрудники авиакомпании сначала в офис компании (находится тут же, за рестораном "Крошка картошка"), а оттуда обратно на стойку информации аэропорта. По факту сотрудники стойки информации покрывают сотрудников стоек регистрации
Небольшой ларек с продуктами, есть охлаждённые напитки (из холодильника), мороженое, сигарет НЕТ, оплата наличными (терминала нет), график работы: ежедневно 10-20
На картах, почему-то, стоит "Временно не работает", но это неправда. График работы: 8-23, есть столики на улице (под навесом), разливное пиво (3 местных марки), бытовые товары