Детям понравилось, отмечали ДР. Администраторы стараются, но они же и актеры и у ресепшена может никого не быть, что не всегда удобно. Пользовались лифт-кухня, небольшое помещение «на ходу», поесть пиццу после квеста хватит.
Мастера очень внимательные и делают шиномонтаж хорошо! Нам нравится. Иногда бывает очередь (в сезон), но можно подождать. Нет нареканий, надеюсь так будет всегда!)
Нет отдыха и тишины или как спать в берушах в Dobedan World Palace Kemer, апрель 2025
Выбирала отель по видеообзорам, отзывам и рекомендации знакомых. В реальности отдых оказался далёк от представлений.
Номер и комфорт
Заселили в номер выше категории — вместо супериора стандарт дали супериор квадро. Номер чистый, с новым полом и свежим ремонтом. Но в апреле в отеле холодно — кондиционер только на охлаждение. Просили обогреватель и вторые одеяла. Вытяжка в ванной не работала, починить не смогли.
Слышимость высокая: с балкона слышно водопад, лебедей (которые кричат в 5 утра), сотрудников и гостей. Даже в берушах уснуть сложно. Особенно, когда в 5 утра в день отъезда включили генератор — и это тоже было слышно через окна и беруши!!!
Дополнительно — неприятный момент: под простыней оказалась клеёнка, из-за которой становилось жарко и неудобно спать.
Питание и напитки
Еда вкусная, выбор хороший: мясо на гриле, рыба, пловы, сладости. Фрукты в начале апреля скромные — яблоки, бананы, апельсины, киви. Была клубника, но не всегда сладкая.
Диетический стол есть, на детский внимания не обращала.
На территории — точка с логотипом Starbucks, но к настоящему кофе это не имеет отношения. Обычная кофемашина, как в столовой.
Алкоголь на уровне «средне»: вино и пиво нормальные, голова не болела. А вот коктейли — слабое место. Например, «Апероль» — это просто странная смесь, клубничный дайкири — водка с сиропом. Заказать напитки через QR-код нельзя — только посмотреть меню.
Анимация
Была без детей, но видела, как хорошо работают аниматоры: дети вовлечены, взрослым тоже скучать не давали — вечерняя музыка, караоке, дневные активности.
SPA
До поездки заранее связалась со SPA, записалась на пилинг и массаж. Пилинг делали в отдельной комнате, состояние которой оставляет желать лучшего — потолок старый, обстановка уставшая.
Массаж был «релакс», но без предупреждения мастер начала делать резкие движения и «хрустнула» спиной. У мамы после массажа остались синяки.
Хамам приятный, если попасть туда, когда мало людей. Сауна, паровая — работают. Крытый бассейн больше напоминает санаторий)). В раздевалке шкафчики открываются простым перебором кода — мамин шкаф открыли, пока я была на массаже.
Территория и размещение
Территория компактная. Несколько корпусов, часть из них в апреле 2025 ещё была на ремонте (1–2 корпус). В корпусах 5–6 на балкон не попадает солнце, вид на забор у номеррв 6 корпуса и свимапов. У 5го на лебедей, детский аквапарк.
Важно: в апреле бассейны swim-up подогреваются, хотя в отзывах писали, что нет — я поэтому не брала такой номер, о чём пожалела.
Пляж
Пирс на ремонте в начале сезона, заход в воду — галька, без специальной обуви тяжело. Море в начале апреля очень холодное, но находились желающие искупаться. Лежаки удобные, а вот «кабаны» (шатры) стояли в стороне и выглядели неухоженными.
Вывод
Отель не оправдал ожиданий. Несмотря на новый номер, еду и активную анимацию, главного — отдыха и релакса — здесь не было. Постоянный шум, проблемы со сном, сомнительный SPA и недоработки в сервисе портят впечатление. Повторять такой отдых не хочется.
Зал классный, звук неплохой, художник по свету тоже молодец, но Гарик Сукачев на свой юбилей экраны для людей не повесил/не оплатил🤷🏻♀️. Ты приходишь с мамой показать ей артиста, а он воооон там малюсенький такой. Можно было по ТВ концерт посмотреть, разницы никакой, даже зума телефона не хватило)))). В гардеробе не хватает людей, забирают одежду сами. Паркинг 1к рублей.
Отличное место! Приехали с другого конца Москвы, арендовали беседку №5 на 10+ человек с рыбалкой. Беседка аккуратная, мебель в порядке, рядом мангал, в этом плане все понравилось. Но с рыбалкой не повезло, брали две путевки по 4500, выброшенные деньги на ветер, вообще ничего не клевало с 8 утра до семи вечера. Для платной рыбалки это не очень, то ли рыба закормлена, то ли нет ее вовсе(( у соседей было аналогично по всему периметру. Но посидели хорошо, с погодой повезло)
Давно клиент салона, но политика салона в последнее время огорчает настолько, что желания возвращаться особо нет. Записалась заранее на процедуру по одной цене, по факту перед оплатой называется цена выше, типа «ой а что мы вас не предупредили?». Нет не предупредили и обязаны провести оплату по цене записи и извиниться. Но законы и права потребителей ни руководству ни администратору салона не ведомы. Мастер Татьяна по маникюру и педикюру хорошая. Жаль придется искать альтернативу, благо в районе салонов хватает.
Отель небольшой и уютный, находится во дворах, очень красивый холл. Слышимость не очень - все слышно, особенно если соседи считают нормальным кричать и смеяться в коридоре ночью. Но после просьбы на ресепшен шумящих было не слышно.
В номере матрас и подушки очень мягкие, на любителя. По запросу поискали более жесткую, тут молодцы. Постельное белье не меняли все 7 дней, но видимо произошла ошибка, полотенца поменяли один раз.
Мало крючков в ванной.
Шумный холодильник, если не выключать на ночь. Кажется это можно исправить и поставить исправный/более тихий.
Уборка номера в целом приемлемо, но некоторые моменты удивляли. Пол в ванной все 7 дней был в разводах, ни разу не помыли. Ковролин местами в пятнах, это просто неприятно, даже если пятна старые. Но при заезде выдали тапочки, если в них ходить, то можно потерпеть. Мыльные принадлежности (гель и шампунь, зубная щетка) пополняли каждый день, давали две бутылочки воды, чай/кофе в пакетиках.
Завтраки вполне хорошие. Не скажу, что супер разнообразные, но всегда были блины, вареные яйца, два вида салата, сыры и колбасы, йогурты и хлопья, нарезаные фрукты. Лично мне не хватило национальных сладостей типа гаты и чурчхелы, это лучшая сладость к утреннему чаю/кофе. Для тех кто путешествует и ездит на экскурсии завтрак в 08:30 это очень поздно. По просьбе на ресепшен сделали завтрак в один день в 08:00, за что большое спасибо. Но обычно в отелях завтрак с 7 до 10/11, что позволяет всем везде успеть.
Персонал доброжелательный и любезный. Что на ресепшен, что повар с завтрака, все милые и очень стараются.
Бокалы со сколами не стоит подавать гостям, за это минус. На веранде места не было, всегда многолюдно, посадили на нижнем этаже. Там выделенный официант, поэтому проблем с заказом не было. Лагмаджо и шаурма были вкусные, пиво норм.
Последний раз была 2 года назад и вот сегодня 23.04.24, с тех пор кажется заведение сильно испортилось. Во-первых нет людей, а нет там где невкусно. Во-вторых, действительно невкусно. Заказали с мужем манты с песто и манты кебаб, блюда пересушены, пресные даже со всеми заливками/соусами. Лимонад подали больше льда чем напитка, но это много где так делают. В общем данное заведение не рекомендую, может разве только кофе попить. 🤷🏻♀️