Игнатенко Сергей
6
2
подписчика
0
подписок
272,6к
просмотров
Огромное спасибо Ирине! Очень поздно обратился к ним в кондитерскую за вкусняшками, вошла в положение и оформили заказ вечером. Доставили уже на следующий день до обеда! Очень вкусные тортики! Ещё раз огромное спасибо!!
заказ пытался сделать уже второй раз через сайт, с разницей по времени примерно в 3 недели. Но результат, увы, тот же, только через 20 минут перезванивают, оказывается курьеров опять нет, заказывайте через агрегаторы доставки, а там некоторых блюд нет, цены на позиции выше чем в заведении, доставка платная и долгая.
такой себе подход, возможно стоит убрать с сайта информацию по доставке своими силами и сразу направлять на агрегаторы?
Брали доставку, всё приехало быстро и горячее. Отличный вкус и вес. На начинке не экономят, никаких хрящей или подобного. Цена примерно как везде. За первый заход определённо зачёт.
Попытка заказа на адрес Попова 40. На сайте указано что от 1000р доставка осуществляется в радиусе 5км от заведения. Заказ на 1018р, при переходе на оформление указано что доставка вообще до 10 км от заведения. Ввожу адрес – не удалось найти точку доставки с учётом настроенных данных. Думаю, ну ладно, позвоню, сделаю заказ по телефону, не трудно. Звоню, жду минуты 3-4, сначала никто не берет трубку, а потом завесили на музыку. Прождал ещё 5 минут на ожидании, ноль реакции. Думаю, ну значит не нужны деньги мои, нужен мой плохой отзыв. Получите, распишитесь.
P.S. (после ответа заведения) видимо я должен был считать из головы администрации информацию о том что нужно как-то изподвыперди сделать заказ, через самовывоз, а потом оператора убеждать в том что "ты не слон" и т.д...
Приношу свои извинения что не догадался до таких простых вещей и просто решил не отдавать вам деньги за плохой сервис
Ну чтож, продукцию хаять не за что, это факт. Торты под заказ хороши, но абсолютно безответственное отношение ко времени клиента. Заказ сделал чуть ли не за неделю, время забора заказа с 10 до 13. Довольно большой зазор по времени, согласны? И вот сижу я и грущу уже полчаса в после окончания моего окна с 10 до 13, а заказа как не было, так и нет, продолжаю ждать, т.к. торт на ДР дочери. Очень омрачает такой подход к клиентам.
Заказ делал через деливери. №230218-5227644 Не понимаю откуда у заведения рейтинг больше чем 1. Те кто ставят больше - либо куплены, либо до этого ели только подошвы. Опоздание по доставке больше 30 минут, роллы +/- съедобные, но не за тот ценник что предлагает ресторан. Пицца - полное убожество, если вы купите замороженную пиццу за 160 рублей в магазине, будет вкуснее, быстрее и лучше по всем параметрам, при том что пиццу это замороженную, Вы даже размораживать не будете, а сгрызёте так. Никому не могу рекомендовать данное место
Указано что работают с 9:00, ждал до 9:40, так никто на рабочее место и не явился
ужаснейший домашний интернет в люберцах, ни в коем случае не подключайтесь к ним, к кому угодно будет лучше чем тут